مجھے تیونس سے ایک فون 216 کے سابقہ ​​کے ساتھ موصول ہوا ، یہ کون ہے؟

"مجھے تیونس سے کالیں موصول ہوتی ہیں" ، "انہوں نے مجھے 216 کے سابقے سے پکارا" ، "دو سروں کی آواز آتی ہے اور پھر وہ لٹ جاتے ہیں" ، "216 سے شروع ہونے والی ایک نمبر نے مجھے بلایا ، وہ کہاں سے ہے؟"… درجنوں صارفین نے اپنی اطلاع دی ہے۔ پچھلے ہفتوں میں ، مجھے ایک نمبر کے ذریعہ متعدد مس کالیں موصول ہوئی ہیں جو ابتدا +216 کے ساتھ شروع ہوتی ہیں ۔ اگر ہم اس سابقہ ​​کی جغرافیائی حیثیت پر نگاہ ڈالیں تو ، کال کی اصلیت تیونس کی طرف نہیں جاتی ہے۔ لیکن واقعی اس قسم کی کالوں کے پیچھے کیا پوشیدہ ہے؟ کیا یہ کسی گھوٹالے کی کوشش ہے؟ ہم اسے نیچے دیکھتے ہیں۔

مجھے ایک ایسے نمبر سے بلایا گیا ہے جس کی ابتدا 216 کے سابقہ ​​سے ہوتی ہے

متعدد درجن صارفین نے مختلف فورمز اور سوشل نیٹ ورکس میں اطلاع دی ہے کہ فون نمبروں سے مس کالز موصول ہوئی ہیں جن کی ابتدا +21 6 جیسے 216 98628172 کے ساتھ ہوتی ہے۔ جس میں دوسرے ممالک کے خصوصی نرخ والے ٹیلیفون نمبر چلتے ہیں۔ اس معاملے میں جو ہمارے بارے میں تشویش رکھتا ہے ، اصل ملک تیونس ہے ، حالانکہ افریقی نژاد دیگر ممالک سے بھی اس کی اطلاع ملی ہے۔ مثال کے طور پر ، نائیجیریا سے 234 ، گھانا سے 233 ، آئیوری کوسٹ سے 225 اور البانیہ سے 355۔

چونکہ سول گارڈ اپنے آفیشل ٹویٹر اکاؤنٹ میں اس بات کی تصدیق کرنے میں کامیاب رہا ہے ، اس طرح کے منظم گروپس جو کچھ کرتے ہیں وہ مختلف کالوں کو اندھا دھند انداز میں کرتا ہے تاکہ متاثرین کو واپس بلاؤ۔ یہ اس مقام پر ہے جہاں اسکام جعلساز ہے۔ بہر حال ، ان ممالک میں ادائیگی نمبروں کا ضابطہ ہسپانوی قوانین سے کہیں زیادہ جائز ہے۔ کچھ صارفین نے انوائس پر 300 اور 400 یورو کی رقم وصول کرنے کی بھی اطلاع دی ہے ۔ کسی بھی صورت میں ، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ کسی بھی نمبر سے کالز بلاک کردیں جو ابتداء 216 کے ساتھ شروع ہوجائے ، یہ عمل ہم ذیل میں ظاہر کریں گے۔

تیونسی نمبر سے کالوں کو کیسے روکا جائے

فون نمبر کو مسدود کرنے کا آسان ترین طریقہ iOS اور Android اختیارات کے استعمال پر مبنی ہے۔ آپ سبھی کو کال ہسٹری تک رسائی حاصل کرنا ہے اور پھر اس نمبر کو منتخب کریں جس کو آپ مسدود کرنا چاہتے ہیں ۔ ایک آپشن خود بخود سامنے آجائے گا جو ہمیں زیر نمبر سے کالوں کو ویٹو کرنے کی اجازت دے گا۔

ایک اور زیادہ تجویز کردہ آپشن فریق ثالث کی درخواستوں کا سہارا لینا ہے ، جیسے مسٹر نمبر یا ٹرو کالر ۔ اینڈرائیڈ اور آئی او ایس کے مقامی آپشنز کے حوالے سے ان ایپلی کیشنز کا فرق یہ ہے کہ وہ دوسرے صارفین کے ذریعہ دسیوں ہزاروں نمبر والے ڈیٹا بیس پر کھانا کھاتے ہیں۔ اگر کسی مخصوص نمبر کو بڑی تعداد میں رپورٹس موصول ہوئی ہیں تو ، کالیں خود بخود بلاک ہوجائیں گی۔

میرے آپریٹر نے 216 کال کے لئے مجھ سے چارج کیا ہے ، میں کیا کرسکتا ہوں؟

اگر ہمیں خصوصی شرح نمبر پر کال کرنے کی وجہ سے زیادہ معاوضہ مل گیا ہے تو ، ایف اے سی یو اے نے 14 فروری کے پی آر ای / 361/2002 آرڈر کا فائدہ اٹھانے کی سفارش کی ہے ، جس میں یہ بات ثابت کی گئی ہے کہ ٹیلی مواصلات ٹیلیفون لائن کو ایک پر نہیں کاٹ سکتے ہیں۔ صارف جو انوائس کی ادائیگی سے مطمئن نہیں ہے جس کی رقم معاوضے کے ساتھ مشروط ہے جو ایک اضافی ریٹ سروس فراہم کنندہ سے مشابہ ہے۔ دوسرے لفظوں میں ، اگر ہم رقم کا کچھ حصہ خاص شرح نمبر کی ادائیگی سے متعلق ہو تو ہم انوائس کی ادائیگی سے انکار کرسکتے ہیں ۔

تنظیم خود ہی اس تضاد کو ریکارڈ کرنے کے لئے ٹیلیفون کمپنی کے پاس دعوی دائر کرنے کی سفارش کرتی ہے ۔ tuexperto.com سے ہم قریبی کنزیومر سروس آفس سے عوامی انتظامیہ کی حمایت حاصل کرنے کے لئے دعویٰ بلند کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔

tuexpertomovil.com کے ذریعہ شناخت کردہ اسپام نمبروں کی فہرست