فہرست کا خانہ:
حالیہ مہینوں میں ، اسپین کی خودمختار برادریوں کے ایک بڑے حصے میں دھوکہ دہی سے متعلق کالوں کے معاملات میں درجنوں کی تعداد بڑھ گئی ہے۔ ابھی کل ہی ہم نے 556 کا معاملہ دیکھا ، ایک ایسی بڑی تعداد جو سنیتاس اور دوسری مشتق کمپنیوں سے ہونے کا ڈرامہ کرتی ہے اور جس کا مقصد صارف سے کوئی خاص فائدہ حاصل کرنا ہے۔ اب یہ خود ایف اے سی یو اے ہے ، جو صارفین کے حقوق کے حق میں ایک غیر سرکاری تنظیم ہے ، جو پانچ ایسے ٹیلیفون نمبروں کو متنبہ کرتی ہے جن کا ماقبل 225 ، 233 ، 234 ، 355 اور 387 سے شروع ہوتا ہے جس کی وجہ اصل ممالک سے ممکنہ اسکام ہے۔ افریقی اور مغربی یورپ۔
225 ، 233 ، 234 ، 355 یا 387 سے مس کالز کو واپس نہ کریں
گذشتہ روز ایف اے سی یو اے نے انتباہ کیا تھا۔ بظاہر ، بہت سارے صارفین نے فون نمبروں سے کالوں کی اطلاع دی ہے جس کا ماقبل آغاز 233 ، 355 ، 225 ، 234 یا 387 میں ہوتا ہے۔
جیسا کہ ہم ایف اے سی یو اے کی ویب سائٹ پر اصلی اندراج میں پڑھ سکتے ہیں ، اس قسم کے ماقبل کے ساتھ شروع ہونے والی تعداد البانیہ ، نائیجیریا ، بوسنیا ، آئیوری کوسٹ اور گھانا جیسے ممالک میں پائی جاتی ہے ، اور ان سب سے تعلق رکھتے ہیں۔ خصوصی شرح نمبر "۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ موبائل یا فکسڈ لائن سے ان نمبروں میں سے کسی کو بھی کال کرنے پر ایک اضافی چارج ملے گا جو ملک ، سابقہ اور کال کی مدت کے لحاظ سے مختلف ہوسکتا ہے ۔ آپ اس دوسرے مضمون میں اس طرح کے پریفکس کی قیمت دیکھ سکتے ہیں۔
ایف اے سی یو اے سے وہ اس قسم کے نمبروں کو نظرانداز کرنے اور ان تمام کالوں کو مسترد کرنے کی تجویز کرتے ہیں جو ہم ایسے نمبروں سے ملتے ہیں جو اسی طرح کے سابقے کے ساتھ ہیں۔ اگر ہم پہلے ہی کال واپس کرچکے ہیں اور گذشتہ ماہ سے موبائل یا فکسڈ لائن کا بلنگ متاثر ہوچکا ہے تو ، ہم صارف آربٹریشن بورڈ کے پاس یا سیکریٹری آف اسٹیٹ برائے ٹیلی کمیونیکیشن کے ذریعہ دعویٰ دائر کرسکتے ہیں کہ وہ واجب الادا رقم سے اپنا اختلاف ظاہر کریں۔
خود ایف اے سی یو اے کی طرف سے بھی انہوں نے متنبہ کیا ہے کہ ہماری کمپنی ٹیلیفون لائن کی صداقت کو برقرار رکھنے کی پابند ہے یہاں تک کہ اگر ہم اس مہینے کی مناسبت سے ماہانہ ادائیگی کی ادائیگی بند کردیں جہاں خصوصی نرخوں کے ساتھ فون پر کالز کی گئیں۔ جیسا کہ BOE کے 14 فروری کے PRE / 361/2002 کے آرڈر کے تحت فراہم کیا گیا ہے ، ہمارا آپریٹر موجودہ ٹیلیفون لائن کو دبانے کا اہل نہیں ہوگا اگر ہم نے مذکورہ تنظیموں کے ذریعہ اپنا اختلاف ظاہر کرنے کا کوئی باضابطہ دعویٰ پیش کیا ہے۔
