فہرست کا خانہ:
- انوائس پر 11899 سے کال نہیں کی گئی ہے ، کیا کریں؟
- میرے آپریٹر نے واپسی سے انکار کردیا ، میں کیا کروں؟
- اور اگر مذکورہ بالا سب کام نہیں کرتے ہیں ...
- tuexperto.com کے ذریعہ شناخت شدہ ادائیگی نمبروں کی فہرست
مختلف لوگوں نے مختلف فورمز اور سوشل نیٹ ورکس میں 11899 پر مبینہ کال جمع کرنے کی مذمت کی ہے ۔ متاثرہ لوگوں میں سے کچھ کا دعوی ہے کہ انہوں نے کال نہیں کی۔ دوسری طرف ، دوسرے ، توثیق شدہ نمبر پر کال کرنے کی تصدیق کرتے ہیں لیکن دعوی کرتے ہیں کہ کال کے فی منٹ کی قیمت کے بارے میں مطلع نہیں کیا گیا ہے۔ اور یہ ہے کہ کچھ معاملات میں یہ مدت کے لحاظ سے 30 ، 50 اور یہاں تک کہ 70 یورو تک جاسکتا ہے۔ دونوں ہی معاملات میں اسپین میں غیر قانونی طریقوں کا ذکر ہے۔ سب سے بہتر حل یہ ہے کہ ہمارے ٹیلیفون آپریٹر سے براہ راست رقم کا دعوی کریں۔
انوائس پر 11899 سے کال نہیں کی گئی ہے ، کیا کریں؟
"مجھے کال کے لئے 34 یورو کا بل موصول ہوا ہے جو میں نے کبھی نہیں کیا تھا" ، "انہوں نے مجھ سے 21 یورو وصول کیے اور مجھے نہیں معلوم کیوں کہ" ، "دورانیہ: 3.25 منٹ۔ رقم: VAT کے بغیر 9.95 یورو بدسلوکی ”… یہ کچھ اطلاعات ہیں جو ہمیں 11899 کے آس پاس انٹرنیٹ پر ملنے میں کامیاب رہے ہیں۔ کال کے کلیکشن کا دعوی کرنے کے لئے ہمیں پہلا قدم اٹھانا پڑے گا جس کا انکشاف کرنے کے لئے کسٹمر سروس کے ذریعے اپنے آپریٹر سے رابطہ کرنا ہے۔ ہمارا معاملہ ہم اسے درج ذیل فون نمبروں کے ذریعہ کرسکتے ہیں:
- یوگو: 622۔
- جازٹیل: 1566۔
- موویسٹار: 1004۔
- ٹیونٹی: خود ٹینٹی ایپلی کیشن سے۔
- اورنج: 1414۔
- پیفون: 1706۔
- ووڈافون: 123۔
اگر آپریٹر ہم پر واجب الادا رقم واپس کرنے سے انکار کرتا ہے تو ، اگلی چیز جو ہمیں کرنا پڑے گی وہ ہے کہ اختلاف کو ریکارڈ کرنے کے لئے اسی آپریٹر کے محکمہ دعوے کے ذریعہ دعوی دائر کرنا ہے۔
میرے آپریٹر نے واپسی سے انکار کردیا ، میں کیا کروں؟
مطبوعہ دعوی کے ساتھ ، ہم قریبی کنزیومر سروس آفس جائیں گے۔ اس طرح دعوے میں تیزی لانے کے لئے ، ہر طرح کی دستاویزات منسلک کرنے کی سفارش کی گئی ہے جو حقائق کی مذمت کرنے میں معاون ہیں۔
ایک کال ریکارڈنگ ، انوائس کی تاریخ پر کال کی تاریخ کے ساتھ اسکرین کیپچر 11899 پر کال کریں… مختصر میں ، کوئی بھی ثبوت جو حقائق کو ثابت کرنے میں ہماری مدد کرتا ہے۔ کسی بھی معاملے میں ، قرارداد پیچیدہ معاملات میں چند ہفتوں سے لے کر آدھے سال یا پورے سال تک بھی رہ سکتی ہے۔
اور اگر مذکورہ بالا سب کام نہیں کرتے ہیں…
آخری اقدام جو ہم لے سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ اپنے آپریٹر کی بینک وصولیاں بینک میں روکیں۔ ٹیلیفون اور انٹرنیٹ لائنوں کے ختم ہونے سے بچنے کے ل is ، کسی دوسرے آپریٹر کو لائن بندرگاہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
OCU ، صارفین اور صارفین کی تنظیم کی ویب سائٹ.
اگر ہمارے پاس کسی قسم کی مستقل مزاجی ہے تو ، زیادہ تر امکان ہے کہ ہم کسی قسم کے ملزموں کی فہرست میں شامل ہوں گے۔ اس معاملے میں حل یہ ہے کہ کمپنی اور مؤکل کے درمیان ثالث کی حیثیت سے کام کرنے کے لئے محتسب کے پاس جائیں۔ ہم OCU یا Facua جیسی نجی انجمنیں بھی استعمال کرسکتے ہیں۔ دونوں انجمنیں عام طور پر ماہانہ فیس کی ادائیگی پر تمام وابستگان کو قانونی اور عدالتی مدد فراہم کرتی ہیں جو شراکت اور سبسکرپشن کی قسم پر منحصر ہوتی ہے۔ اس راستے سے حل عام طور پر زیادہ چست اور سازگار ہوتا ہے۔