11895 انوائس پر ، کال کے لئے چارج کا دعوی کیسے کریں

کیا آپ کو 11895 پر آنے والی کال کی وجہ سے اپنے بل پر چارج ملا ہے؟ درجنوں صارفین نے حال ہی میں مختلف بلاجاز الزامات وصول کرنے کی اطلاع دی ہے۔ ان میں سے کچھ صارفین نے کال کرنے کا اعتراف کیا ہے لیکن قیمت کی اطلاع ہونے سے انکار کیا ہے۔ دوسری طرف ، دوسرے ، 11895 پر فون کرنے سے انکار کرتے ہیں۔ واحد حل یہ ہے کہ ہمارے ٹیلیفون آپریٹر سے رقم کا دعوی کیا جائے ، اس عمل کے بارے میں ہم ذیل میں بیان کریں گے۔

میرے پاس بل پر 11895 سے غیر ماندہ کال ہے ، میں کیا کرسکتا ہوں؟

"25،136 یورو کے لئے نیسیکس پیکیج کو تلاش کرنے کے ل:20 10:20 منٹ کی کال" ، "میں نے 11895 جون کے انوائس پر 14.40 یورو کے لئے 5 منٹ کی کال دیکھی" ، "اس بینک کے نمبر پر کال کریں جس نے ڈال دیا ہے۔ اسکرین نے مجھے اس نمبر پر رجوع کیا اور مجھ سے صرف 4 منٹ کے لئے 9.96 یورو کے علاوہ VAT وصول کی "،" وہ فی منٹ میں تقریبا 3 3 یورو وصول کرتے ہیں۔ کبھی بھی فون نہ کریں…… یہ کچھ گواہی ہیں جو ہم انٹرنیٹ پر 11895 کے آس پاس حاصل کر سکے ہیں۔ ان میں سے بیشتر ایسے طریقوں کا ذکر کرتے ہیں جو سپین میں قانونی نہیں ہیں ، لہذا ہمیں رقم کی واپسی کی درخواست کے لئے اپنی کمپنی سے رابطہ کرنا پڑے گا۔ مجموعہ کی. ہم اسے درج ذیل فون نمبرز کے ذریعہ کرسکتے ہیں:

• یوگو: 622۔
• جازٹیل: 1566۔
• موویسٹار: 1004۔
• ٹیونٹی: خود ٹینٹی ایپلی کیشن سے۔
• اورنج: 1414۔
• پیفون: 1706۔
• ووڈافون: 123۔

میرے آپریٹر نے رقم واپس کرنے سے انکار کردیا ، میں کیا کروں؟

ممکنہ صورت میں کہ ہمارے آپریٹر نے واپسی کرنے سے انکار کردیا ، اگلی چیز جو ہمیں کرنا پڑے گی وہ ہے کمپنی کے دعوؤں کے محکمے میں شکایت درج کروانا۔ طباعت شدہ دعوے کے ساتھ ، ہم عوامی ادارہ میں دعوی دائر کرنے کے لئے قریبی کنزیومر سروس آفس جائیں گے۔

اطلاع دہندے ہوئے حقائق کو ظاہر کرنے کے لئے ، اس دن کی کال ہسٹری کے ساتھ اسکرین شاٹ منسلک کرنے کی سفارش کی گئی ہے جب 11895 پر مبینہ کال کا بل دیا گیا تھا۔ کسی بھی صورت میں ، قرارداد کے عمل میں کئی ہفتوں ، 6 ماہ یا ایک سال بھی لگ سکتے ہیں۔

اور اگر اوپر کام نہیں کرتے ہیں تو…

اگر قرارداد ہمارے حق میں ناکام نہیں ہوتی ہے تو ، آخری طریقہ جس کا ہم سہارا لے سکتے ہیں وہ ہمارے ٹیلیفون آپریٹر کی بینک رسیدوں کو روکنے پر مبنی ہے۔ اس سے قبل ، فون پر لائن سے باہر چلنے سے بچنے کے ل a ، مختلف گروپ کے آپریٹر کے لئے پورٹیبلٹی انجام دینے کی سفارش کی جاتی ہے۔

کیا ہمارے معاہدے میں کسی بھی طرح کا استحکام ہے؟ غالبا. ، آپریٹر ڈیفالٹرز کی ایک عوامی فہرست میں ہمیں شامل کرے گا۔ مثالی محتسب، ایک عوامی جسم سے جانے کے لئے ہے سابق کے حقوق کو مکمل طور پر دفاع کرنے پر صارفین اور کمپنی کے درمیان ایک ثالث کے طور پر کام کرے گا مفت کے انچارج. ہم نجی تنظیموں جیسے فیکوا یا او سی یو کو بھی استعمال کرسکتے ہیں۔

عام طور پر ، ان معاملات میں قرارداد عام طور پر مثبت ہوتی ہے۔ یقینا، ، ہمیں ذاتی نوعیت کی قانونی اور قانونی مشورے کے ل monthly تھوڑا سا ماہانہ سکریپشن فیس ادا کرنا پڑے گا۔ او سی یو کے معاملے میں ، پلیٹ فارم میں ایک ویب سائٹ موجود ہے جس سے کمپنیوں کو سرعام بدسلوکی کی اطلاع دی جاسکتی ہے ۔

tuexpertomovil.com کے ذریعہ شناخت شدہ ادائیگی نمبروں کی فہرست