8 11878 انوائس پر ، کال کا چارج واپس کیسے کریں

"میں نے اس نمبر پر کال کی ہے جو میں نے کبھی بھی 8 یورو کے لئے نہیں کی" ، "انہوں نے بغیر فون کیے ہی مجھے 18 یورو دھوکہ دیا" ، "مکمل چور ، 10 منٹ 24.28 یورو"… درجن بھر افراد کو تلاش کرنے کے لئے صرف گوگل سرچ شروع کریں 11878 کے قریب شکایات اور رپورٹس کی ۔ بظاہر ، انوائس میں سوال کی تعداد 20 اور 30 ​​یورو سے 50 تک کے چارجز کے ساتھ ظاہر ہوتی ہے۔ واقعات کی شدت اور واجب الادا رقم کے حساب سے اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے اس کے مختلف حل ہیں۔ ہم ذیل میں آگے بڑھنے کے طریقے کو تفصیل سے دیکھیں گے۔

انوائس پر 11878 سے کال کریں ، میں کیا کرسکتا ہوں؟

زیادہ تر شہادتیں جو ہمیں لگ بھگ 11878 کے بارے میں معلوم ہوئیں وہ ان طریقوں کا ذکر کرتے ہیں جو اسپین میں غیر قانونی ہیں ۔ بذریعہ آپریٹر مطلع شدہ بقایا نمبروں پر کال کے سبھی موڑ کو مطلع کریں۔ خود کال کرنے کی صورت میں ، سیلز پرسن کو کمپنی کی پیش کردہ خدمت پیش کرنے سے پہلے کال کی قیمت فی منٹ واضح طور پر بتانا ہوگی۔

ہمارے آپریٹر سے کسی دعوے کو باضابطہ بنانے یا بل کی واپسی کی درخواست کے ل To ، ہمیں زیربحث کمپنی کی کسٹمر سروس میں جانا پڑے گا ۔ ہم آپ کو مختلف امدادی نمبروں والی فہرست کے ساتھ نیچے چھوڑتے ہیں۔

• یوگو: 622۔
• جازٹیل: 1566۔
• موویسٹار: 1004۔
• ٹیونٹی: خود ٹینٹی ایپلی کیشن سے۔
• اورنج: 1414۔
• پیفون: 1706۔
• ووڈافون: 123۔

میرے آپریٹر نے میرے پیسے واپس کرنے سے انکار کردیا ، میں کیا کروں؟

اگر ہمارا آپریٹر چارج کردہ رقم کی واپسی پر کارروائی کرنے سے انکار کرتا ہے تو ، اگلی چیز جو ہمیں کرنا پڑے گی وہ ہے اپنے آپریٹر سے دعوے کی ایک شکل کے ساتھ قریبی کنزیومر آفس میں جانا ۔

اطلاع دی گئی واقعات کو ظاہر کرنے میں مدد کے لئے ہر طرح کے گرافک ثبوت مہیا کرنے کی بھی سفارش کی جاتی ہے۔ مثال کے طور پر ، کسٹمر سروس کی طرف سے کال ریکارڈنگ ، یا انوائس میں اشارہ کردہ تاریخ کے ساتھ کال ہسٹری کا اسکرین شاٹ ۔ ریزولوشن کا عمل چند ہفتوں سے کئی مہینوں یا ایک سال تک بھی چل سکتا ہے۔

اور اگر اوپر کام نہیں کرتے ہیں تو…

اگر مذکورہ بالا میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے تو ، آخری آپشن کسی اور ٹیلیفون کمپنی کی نقل و حمل کا انتظام کرنا ہے۔ اس بات کا امکان ہے کہ ہمارا آپریٹر ہمیں مالی طور پر سزا دے گا اگر ہم لائن پر کسی قسم کی مستقل مزاجی رکھتے ہیں۔

اس صورت میں ، غیر مجاز ادائیگیوں سے بچنے کے ل bank بینک کی رسیدوں کو روکنا بہتر ہے ۔ بعد میں ہم نادہندگان کی عوامی فہرست میں شامل ہوجائیں گے۔ اگر ضرورت ہو تو ، ہم اومبڈسمین کی طرف رجوع کرسکتے ہیں ، جو ٹاؤن ہال میں مقیم ایک عوامی شخصیت ہے جو سابقہ ​​افراد کے لئے ممکنہ حد تک منصفانہ حل تلاش کرنے کے لئے صارف اور کاروبار کے مابین ثالث کی حیثیت سے کام کرے گا۔ سب مفت اور بے لوث۔

tuexpertomovil.com کے ذریعہ شناخت شدہ ادائیگی نمبروں کی فہرست