فہرست کا خانہ:
- انوائس پر 11834 چارج کریں ، میں کیا کروں؟
- میری کمپنی نے واپسی سے انکار کردیا ، میں کیا کرسکتا ہوں؟
- آخری آپشن: تبدیل کمپنیاں اور بلاک بینک کی رسیدیں
- tuexperto.com کے ذریعہ شناخت شدہ ادائیگی نمبروں کی فہرست
کیا آپ نے 11834 پر مبینہ کال کرنے کے لئے اپنے بل پر چارج وصول کیا ہے؟ مذکورہ بالا ادائیگی نمبر پر کال کی وجہ سے 200 سے زائد افراد نے انٹرنیٹ پر اپنے فون کے بلوں پر چارج کی اطلاع دی ہے۔ کچھ صارفین اعتراف کرتے ہیں کہ اس نمبر پر کال کی ہے لیکن ان کا دعوی ہے کہ کال کی قیمت کے بارے میں متنبہ نہیں کیا گیا ہے۔ دوسرے لوگ براہ راست یہ دعویٰ کرتے ہیں کہ ان سوالات کو کال نہیں کیا ہے۔ کیا کال کے لئے چارج کا دعوی کرنے کا کوئی طریقہ ہے؟ سچ ہے ، ہاں۔ ہم ذیل میں اس کی وضاحت کرتے ہیں۔
انوائس پر 11834 چارج کریں ، میں کیا کروں؟
"وہ نمبر جو آپ پر خوش قسمتی کا الزام لگاتا ہے" ، "مجھ سے اس نمبر پر کال کرنے کا الزام لگایا گیا ہے" ، "مجھے ایک مبینہ کال کے لئے 9 یورو بھی وصول ہوئے جو میں نے نہیں کیا"… یہ کچھ گواہی ہیں۔ ہم انٹرنیٹ پر 11834 نمبر کے آس پاس ڈھونڈنے میں کامیاب ہوگئے ہیں۔ یہ سارے عمل غیر قانونی ہیں ، کیوں کہ کمپنی کو خدمت پیش کرنے سے پہلے کال کی قیمت کے بارے میں مشورہ دینا پڑتا ہے۔ اس کے لئے یہ بات ضرور شامل کی جانی چاہئے کہ کچھ صارفین نے مذکورہ بالا ادائیگی نمبر پر کبھی بھی کال نہیں کی۔
دونوں ہی معاملات میں حل یہ ہے کہ ہمارے ٹیلیفون آپریٹر سے ادائیگی کا دعوی کیا جائے۔ اس کے لئے ہمیں کسٹمر سروس نمبر کے توسط سے کمپنی سے رابطہ کرنا ہوگا۔ ہم آپ کو اسپین کی کچھ مشہور کمپنیوں کی متعدد تعداد کے ساتھ نیچے چھوڑتے ہیں۔
- یوگو: 622۔
- جازٹیل: 1566۔
- موویسٹار: 1004۔
- ٹیونٹی: خود ٹینٹی ایپلی کیشن سے۔
- اورنج: 1414۔
- پیفون: 1706۔
- ووڈافون: 123۔
بظاہر ، Google تلاش میں سوال میں شامل نمبر DNI کی تجدید کیلئے آن لائن ملاقات کی درخواست کرنے کے لئے ایک نمبر کے بطور ظاہر ہوتا ہے ۔ انوائس پر ظاہر ہونے والا چارج "اسپیشل ڈیٹا پریمیم وینزوئلا 11. سی اے" کی وجہ سے مساوی ہے۔
میری کمپنی نے واپسی سے انکار کردیا ، میں کیا کرسکتا ہوں؟
اگر ہمارا آپریٹر ہمارے اکاؤنٹ میں وصول کی جانے والی رقم واپس کرنے سے انکار کرتا ہے تو ، اگلی چیز جو ہمیں کرنا پڑے گی وہ ایک باضابطہ دعوی دائر کرنے کے لئے صارفین کے دفتر میں جا. گی۔ یہ عوامی ادارہ مفادات کا شکار کمپنیوں کے خراب طریقوں کے خلاف صارفین کے حقوق کا دفاع کرنے کی کوشش کرتا ہے۔
کھپت میں دعویٰ کو زیادہ وزن دینے کے ل we ہمیں ہر طرح کے ثبوت مہیا کرنا ہوں گے ، جیسے کال ریکارڈنگ ، کال لاگ کے اسکرین شاٹس وغیرہ۔ مختصر یہ کہ کوئی بھی مواد جو ہمیں تصدیق کرنے میں مدد کرتا ہے کہ ہم نے 11834 پر فون نہیں کیا ہے اور ہمارا آپریٹر ہمیں معاوضہ دینے سے انکار کرتا ہے۔ اس سے قبل ، کمپنی سے ہی دعوی دائر کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
آخری آپشن: تبدیل کمپنیاں اور بلاک بینک کی رسیدیں
اگر دعوی آگے نہیں بڑھتا ہے اور ہمیں معاوضہ نہیں ملتا ہے تو ، آخری حل یہ ہے کہ کسی دوسری کمپنی کو پورٹیبلٹی کروانا ہے اور بینک کی رسیدوں کو مسدود کرنا ہے۔ اگر ہمارے معاہدے میں کسی بھی طرح کے استحکام کی ضرورت ہوتی ہے تو ، امکان ہے کہ کمپنی ہمیں کسی قسم کے نادہندگان کی فہرست میں شامل کرے گی ۔
اس سے بچنے کے ل we ، ہم اومبڈسمین کی طرف رجوع کرسکتے ہیں ، جو ایک عوامی شخصیت ہے جو ایسے حالات میں بلا معاوضہ اور بے دلچسپی سے ثالثی کا انچارج ہے۔ ہم کسی وکیل کا استعمال کرسکتے ہیں ، لیکن اس عمل کی لاگت رپورٹ شدہ رقم سے کہیں زیادہ ہوگی۔
tuexperto.com کے ذریعہ شناخت شدہ ادائیگی نمبروں کی فہرست
![8 11834 انوائس پر ، کال کے لئے چارج کا دعوی کیسے کریں 8 11834 انوائس پر ، کال کے لئے چارج کا دعوی کیسے کریں](https://img.cybercomputersol.com/img/varios/824/11834-en-la-factura-c-mo-reclamar-el-cobro-de-la-llamada.jpg)