8 11825 انوائس میں ، کال کے لئے چارج کا دعوی کیسے کریں

11285 نمبر پر کال کی وجہ سے بہت سے صارفین نے حالیہ مہینوں میں اپنے بل پر چارج وصول کرنے کی اطلاع دی ہے ۔ ادائیگی نمبر ہونے کی وجہ سے ، انوائس 30 ، 40 یا 60 یورو تک بڑھ سکتا ہے ، جیسا کہ متعدد صارفین کی تصدیق ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ اکثریت نے کال کرنے سے انکار کیا ہے ، جبکہ دوسرے لوگ 11825 پر فون کرنے کا اعتراف کرتے ہیں لیکن قیمت سے آگاہ ہونے سے انکار کرتے ہیں۔ تمام معاملات میں حل ایک کمپنی کے ذریعہ ہماری کمپنی سے رقم کا دعوی کرنے پر مبنی ہے جس کی تفصیل ہم ذیل میں دیں گے۔

11825 سے کال نہیں کی گئی ہے ، انوائس پر چارج کا دعوی کیسے کریں

11825 نمبر کے گرد گردش کرنے والی کچھ شکایات کے بارے میں معلوم کرنے کے لئے انٹرنیٹ پر ایک مختصر سی تلاش کرنے کے لئے کافی ہے۔ ، "میں نے صرف اس نمبر کے بارے میں موویسٹار کو فون کیا تھا اور وہ کہتے ہیں کہ انہیں کچھ پتہ نہیں ہے۔" ہماری کمپنی سے رقم کا دعوی کرنے کے لئے ، سب سے پہلے ہمیں کرنا پڑے گا کسٹمر سروس سے رابطہ کریں ۔ ہم اسے درج ذیل رابطہ نمبروں کے ذریعہ کرسکتے ہیں:

• یوگو: 622۔
• جازٹیل: 1566۔
• موویسٹار: 1004۔
• ٹیونٹی: خود ٹینٹی ایپلی کیشن سے۔
• اورنج: 1414۔
• پیفون: 1706۔
• ووڈافون: 123۔

ہمارے آپریٹر کے ممکنہ انکار کو دیکھتے ہوئے ، اگلے مرحلے میں دعویٰ محکمہ کے پاس دائر کرنا خاص طور پر ہے ۔ شکایت ریکارڈ کرنے کے لئے ، بہتر ہے کہ پی ڈی ایف فارمیٹ میں ایک کاپی کو ای میل کے ذریعہ درخواست کریں۔

میرے آپریٹر نے میرے پیسے واپس کرنے سے انکار کردیا ، میں کیا کروں؟

دعوی فارم ہاتھ میں رکھنے کے بعد ، اگلی چیز ہم کریں گے یہ ہے کہ عوامی ادارہ میں شکایت بڑھانے کے لئے قریبی کنزیومر سروس آفس جائیں۔ اس دن کی کال ہسٹری کے ساتھ اسکرین شاٹ کی ایک طباعت شدہ کاپی بنانے کا مشورہ دیا گیا ہے جس میں 11825 پر مبینہ کال پر اطلاع دی گئی واقعات کو ظاہر کرنے کے لئے بل دیا گیا تھا ۔ واضح رہے کہ دعوے کی حل میں کئی مہینوں یا ایک سال بھی لگ سکتا ہے۔ یہ سب انتظامیہ کی سنترپتی اور کمپنی کے ردعمل اوقات پر منحصر ہے۔

اور اگر مذکورہ بالا میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے…

آخری آپشن جس کا ہم سہارا لے سکتے ہیں وہ ہمارے آپریٹر کے بینک کی رسیدوں کو روکنے پر مبنی ہے ، حالانکہ پہلے اس کی سفارش کی جاتی ہے کہ کمی کو روکنے کے لئے کسی دوسرے آپریٹر کو لائن پورٹ کیا جائے۔ اگر ہمارے پاس کسی قسم کی مستقل مزاجی ہے تو ، معمول کی بات یہ ہے کہ اگر ہم جرمانے کی ادائیگی سے انکار کرتے ہیں تو ہم نادہندگان کی عوامی فہرست میں شامل ہیں۔ اس سے بچنے کے ل we ، ہم OCU یا Facua جیسی تنظیموں کا رخ کرسکتے ہیں ۔

اس قسم کی تنظیم کا فائدہ یہ ہے کہ قراردادیں عام طور پر سازگار ہوتی ہیں۔ اس کے برعکس ، قانونی اور قانونی مشورے کے ل we ہمیں تھوڑی سے ماہانہ فیس یا چندہ کا خیال رکھنا پڑے گا۔ دوسرا آپشن اومبڈسمین کی طرف رجوع کرنا ہے ، ایک عوامی شخصیت جو مؤکل اور کمپنی کے مابین ثالث کی حیثیت سے کام کرے گی تاکہ وہ سابقہ ​​کے مفادات کا احسان مندانہ اور ناجائز طریقے سے دفاع کرے۔

tuexpertomovil.com کے ذریعہ شناخت شدہ ادائیگی نمبروں کی فہرست