8 11821 بل پر ، کال کے لئے کس طرح چارج کا دعوی کرنا ہے

2014 کے آغاز سے ، درجن بھر صارفین 11821 پر مبینہ کال کی وجہ سے اپنے فون بل پر چارج وصول کرنے کی اطلاع دیتے ہیں ۔ ادائیگی نمبر ہونے کی وجہ سے ، اوقات میں چارج 20 ، 30 اور یہاں تک کہ 50 یورو تک بڑھ جاتا ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ بہت سارے صارفین انکار کرتے ہیں کہ انہوں نے کال کی۔ دوسرے ، دوسری طرف ، 11821 پر فون کرنے کا اعتراف کرتے ہیں لیکن فی منٹ قیمت کے بارے میں مطلع کرنے سے انکار کرتے ہیں۔ دونوں ہی معاملات میں حل یہ ہے کہ اپنے ٹیلیفون آپریٹر سے کسی ایسے عمل کے ذریعے رقم کا دعوی کریں جو ہم ذیل میں بیان کریں گے۔

11821 سے کال نہیں کی گئی ہے ، انوائس پر چارج کا دعوی کیسے کریں

"مجھے بھی اسکام کیا گیا ہے" ، "12 یورو پلس VAT۔ اگر جازٹیل کے لوگ اسے ٹھیک نہیں کرتے ہیں تو ، سب سے اچھ wouldی بات یہ ہے کہ ان سبسکرائب کریں "،" میں دیکھ رہا ہوں کہ اس ماہ وہ مجھ سے 11821 پر کی جانے والی ایک اور کال کے لئے مجھ سے چارج کریں گے جو ہم نے نہیں کیا ہے… "یہ کچھ ایسی شہادتیں ہیں جن کے ساتھ ہم نے ایک بیان دینے کے بعد دیا ہے 11821. ارد گرد انٹرنیٹ رقم واجب الادا کا دعوی کرنے کا مختصر تعارف تلاش، ہم کرنا پڑے گا پہلی چیز ہے کسٹمر سروس کے ذریعے رابطے کی ہماری ٹیلی فون آپریٹر:

• یوگو: 622۔
• جازٹیل: 1566۔
• موویسٹار: 1004۔
• ٹیونٹی: خود ٹینٹی ایپلی کیشن سے۔
• اورنج: 1414۔
• پیفون: 1706۔
• ووڈافون: 123۔

ایسی صورت میں جب ہمارے آپریٹر نے رقم کی واپسی سے انکار کردیا ، اگلی چیز جو ہم کریں گے وہ ہے کمپنی کے دعوؤں کے محکمے میں شکایت درج کروانا۔ دعوی ریکارڈ کرنے کے ل To ، ہمارے ای میل پر پی ڈی ایف فارمیٹ میں ایک کاپی کی درخواست کرنے کی سفارش کی جاتی ہے ۔

میرے آپریٹر نے میرے پیسے واپس کرنے سے انکار کردیا ، میں کیا کروں؟

دعویٰ ہاتھ میں رکھنے کے بعد ، اگلا مرحلہ قریبی صارف آفس میں جانا جائے گا تاکہ عوامی انتظامیہ کو شکایت اٹھائے جاسکے۔ مذمت شدہ واقعات کا ثبوت دینے کے لئے ، اس دن کی کال ہسٹری کے اسکرین شاٹ کے ساتھ ایک کاپی منسلک کرنے کی سفارش کی گئی ہے جس پر مبینہ کال 11821 پر بل دی گئی تھی ۔

ایک بار جب ہم نے عوامی ادارے سے پہلے شکایت کو باقاعدہ طور پر منظور کرلیا تو ، خدمت کی سنترپتی اور کمپنی کے جوابی اوقات کے لحاظ سے ، اس قرارداد کو 6 ماہ یا اس سے بھی ایک سال تک بڑھایا جاسکتا ہے ۔

اور اگر اوپر کام نہیں کرتے ہیں تو…

اگر قرارداد ہمارے حق میں ناکام نہیں ہوتی ہے یا ہمارا آپریٹر فعال اور غیر فعال طور پر رقم واپس کرنے سے انکار کرتا ہے تو ، آخری اقدام جس کا ہم درخواست کرسکتے ہیں وہ ہمارے آپریٹر کی بینک رسیدوں کو روکنے پر مبنی ہے ۔ اس سے قبل ، کسی دوسرے آپریٹر کو پورٹیبلٹی کرنے کی سفارش کی جاتی ہے جب تک کہ لائن سے باہر نہ چلے۔

اگر نہیں تو ، اگر ہم جرمانے کی ادائیگی سے انکار کرتے ہیں تو ہم غالبا we کسی نہ کسی طرح کی عوامی جرم کی فہرست میں شامل ہوجائیں گے۔ مؤخر الذکر سے بچنے کے ل we ، ہم کسٹمر آرگنائزیشنز ، جیسے فکوا یا او سی یو کی طرف رجوع کرسکتے ہیں ۔ ہم منصب یہ ہے کہ ہمیں قانونی اور قانونی مدد حاصل کرنے کے لئے ماہانہ فیس یا چندہ کا خیال رکھنا پڑے گا۔ ہم محتسب ، ایک عوامی شخصیت بھی استعمال کرسکتے ہیں جو کمپنی اور مؤکل کے مابین ثالث کے طور پر کام کریں گے تاکہ وہ مایوس کن طریقے سے مؤخر الذکر کے حقوق کا دفاع کریں۔

tuexpertomovil.com کے ذریعہ شناخت شدہ ادائیگی نمبروں کی فہرست