میں Netflix سے سائن آؤٹ کیوں ہوں؟

Netflix سب سے زیادہ استعمال ہونے والا اسٹریمنگ پلیٹ فارم ہے۔ اس کے حالیہ بحران کے باوجود، 200 ملین سے زیادہ صارفین کے پاس اکاؤنٹ ہے، اور کچھ حیران ہیں کہ "میں Netflix سے لاگ آؤٹ کیوں ہوا ہوں" جب وہ خود بخود پلیٹ فارم تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔ یہ ایک عام سوال ہے کیونکہ یہ جتنا لگتا ہے اس سے زیادہ ہوتا ہے، یا تو کنکشن کی خرابی یا سیکیورٹی کے مسائل کی وجہ سے۔

یہ عام طور پر کسی دوسرے آلے سے معلومات کی اپ ڈیٹ کی وجہ سے ہوتا ہے، لہذا آپ کو نئے پاس ورڈ یا ای میل کے ساتھ رسائی حاصل کرنی ہوگی۔ہم ذیل میں اس میں جائیں گے، لیکن یہ بھی ممکن ہے کہ آپ دیگر وجوہات کی بنا پر لاگ آؤٹ ہو جائیں۔ اگر ہمارے استعمال کے دوران ایپلیکیشن کو ایک بڑی اپ ڈیٹ کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو ہم بھی اسی قسمت کا شکار ہو سکتے ہیں۔ یہ بھی ہو سکتا ہے کہ بیک وقت سیشنز کی تعداد حد سے تجاوز کر گئی ہو، سیکورٹی کی خلاف ورزی ہوئی ہو یا ادائیگی نہ کی گئی ہو۔

Netflix کے آپ کو سائن آؤٹ کرنے کی وجہ متعدد عوامل پر منحصر ہو سکتی ہے، بشمول آپ جس ڈیوائس کا استعمال کر رہے ہیں، ایپ کا ورژن، یا یہاں تک کہ سیکیورٹی کے مسائل۔ مووی دیکھتے ہوئے لاگ آؤٹ کرنا ایسا نہیں ہے جیسا کہ آپ کو ہر بار ایپ لانچ کرنے پر لاگ ان کرنا پڑتا ہے۔ تاہم، ذیل میں ہم حل پیش کرتے ہیں تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ میں Netflix سے کیوں سائن آؤٹ ہوا تھا۔

"Netflix میں دوبارہ لاگ ان" کا کیا مطلب ہے

اپنی ویب سائٹ پر Netflix کے مطابق، "Netflix میں دوبارہ لاگ ان کریں" کا مطلب یہ ہے کہ معلومات پرانی ہے۔آپ کو تصدیق کرنی ہوگی کہ پلیٹ فارم پر آپ کا اکاؤنٹ ہے۔ جب یہ ایسی وجہ سے ہوتا ہے، تو یہ پیغام دکھاتا ہے "براہ کرم دوبارہ لاگ ان کریں۔ آپ کو سائن آؤٹ کر دیا گیا ہے کیونکہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات تبدیل ہو گئی ہیں" اور اس وقت ہوتا ہے جب آپ نے کسی بیرونی ڈیوائس پر اپنا پاس ورڈ یا ای میل تبدیل کیا تھا جب سے آپ نے آخری بار اس میں Netflix استعمال کیا تھا۔

ایک بار جب آپ ای میل یا پاس ورڈ کی تصدیق کر لیتے ہیں، تو آپ کو اس پیغام کو دوبارہ نہیں دہرانا چاہیے۔ ایپ آپ کے اسناد کو محفوظ کر لے گی تاکہ آپ کو بعد میں انہیں دوبارہ درج کرنے کی ضرورت نہ پڑے۔ Netflix نے اندازہ لگایا ہے کہ بہت سے صارفین اپنا ای میل اور پاس ورڈ بھول سکتے ہیں، اس لیے آپ دونوں کو یاد کیے بغیر اپنا اکاؤنٹ بازیافت کر سکیں گے، لیکن آپ کو ڈیبٹ کارڈ نمبر یا منسلک کریڈٹ. بعد میں آپ کو صرف پاس ورڈ ری سیٹ کرنا پڑے گا۔

Netflix مجھے دوبارہ سائن ان کرنے کو کیوں کہہ رہا ہے

جیسا کہ ہم نے شروع میں ذکر کیا ہے، کیوں Netflix مجھے دوبارہ لاگ ان کرنے کو کہتا ہے اس کی مختلف وجوہات ہو سکتی ہیں۔ اس مقصد کے لیے، ہم نے ایک دیگر سب سے عام وجوہات کی فہرست درج کی ہے Netflix آپ سے دوبارہ سائن ان کرنے کو کہتا ہے:

ایک سے زیادہ مربوط اکاؤنٹس . یہ ممکن ہے کہ جب آپ نے فلم میں خلل ڈالا ہو، کوئی دوسرا آلہ لاگ ان ہو گیا ہو اور آپ کو اسے دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کر دے۔ اس کو روکنے کے لیے، آپ "اکاؤنٹ" کے تحت "اپنے تمام آلات سے سائن آؤٹ" کر کے تمام آلات پر اپنے اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی اس اختیار کو چالو کرتا ہے، تو آپ کو لاگ آؤٹ کیا جائے گا اور دوبارہ لاگ ان کرنے کے لیے کہا جائے گا۔
• ادائیگی ناکام ہوگئی: اگرچہ یہ عجیب لگ سکتا ہے، یہ کوئی غیر معمولی صورتحال نہیں ہے۔ سوچیں کہ آپ کے کارڈ کی میعاد ختم ہو سکتی ہے، یہ کہ آپ کے پے پال اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے یا پری پیڈ کارڈ میں مزید ضروری فنڈز نہیں ہیں۔اگر ایسا ہے تو، آپ کو "سبسکرپشن اور بلنگ" میں "ادائیگی کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں" سے اپنا ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔
• کنکشن ناکام: کمپیوٹر پر اس خرابی کا امکان نہیں ہے، لیکن اسمارٹ فونز یا دیگر کم منسلک آلات پر یہ غیر معمولی نہیں ہے۔ اگر ہمارے پاس بہت سی ایپلی کیشنز کھلی ہوئی ہیں تو ممکن ہے کہ موبائل سیر ہو جائے اور ایپلیکیشن بند کر دے۔ دوسری طرف، اگر ہم وائی فائی سے موبائل ڈیٹا پر سوئچ کرتے ہیں، یا اس کے برعکس، ایپلیکیشن دوبارہ لاگ ان کرنے کی اپنی متعلقہ درخواست کے ساتھ دوبارہ شروع ہو سکتی ہے۔

NETFLIX مینوئل

• Netflix کو خود بخود اپنی پسندیدہ سیریز ڈاؤن لوڈ کرنے کا طریقہ
• Netflix پر فلم یا سیریز کا انتخاب کرنے میں وقت ضائع کرنے سے کیسے بچیں
• Netflix پر فلمیں اور سیریز تیزی سے کیسے دیکھیں
• اپنے Netflix اکاؤنٹ کو پن کوڈ سے کیسے لاک کریں
• Netflix سیریز اور فلمیں دیکھنے کے لیے یہ بہترین فونز ہیں