▶ والپاپ پر کسی مسئلے کی اطلاع کیسے دیں۔

سیکنڈ ہینڈ مصنوعات کی خرید و فروخت کے لیے کسی بھی پلیٹ فارم کے مناسب کام کے لیے صارفین ایک اہم عنصر ہوتے ہیں، اس لیے اس مضمون میں ہم اس بات کی نشاندہی کرنے جا رہے ہیں کہ کیسے رپورٹ کریں Wallapop میں مسئلہ ایپلیکیشن کے ذمہ داروں کو یہ بتانے کا طریقہ مختلف ہے کہ کچھ غلط ہے اس بات پر منحصر ہے کہ آیا ہمیں فروخت کے لیے کسی آئٹم میں خرابی ملی ہے یا مسئلہ کسی دوسرے صارف کے ساتھ پیش آیا ہے جب چیٹ کھول رہا ہوں۔

Wallapop پر کسی صارف کی اطلاع دینے کے لیے جس کا برتاؤ اس کے ساتھ کرتے وقت غلط ہو، ہمیں صرف تین نقطوں والے آئیکن کو دبانا ہوگا۔ جو چیٹ ونڈو کے اوپری دائیں طرف ہے۔وہاں ہمارے پاس اسے بلاک کرنے کا امکان ہوگا یا، اگر ہم سمجھتے ہیں کہ ذمہ داروں کو اس کے خلاف کوئی کارروائی کرنی چاہیے، تو اس کی اطلاع دیں۔ اس صورت میں، 'رپورٹ یوزر' پر کلک کریں۔

آگے ہم ایک اسکرین دیکھیں گے جس میں ہم اس شخص کے ساتھ اختلاف کی وجہ کو تفصیل سے بتا سکتے ہیں اور ہم والپپ ماڈریٹرز کو تھوڑا سا سیاق و سباق فراہم کر سکتے ہیں۔ آیا ہمیں دھوکہ دینے کی کوشش کر رہا ہے یا اگر آپ نے ایپلیکیشن کے استعمال کے اصولوں کی خلاف ورزی کی ہے، ایپلیکیشن ورکرز کیس کا تجزیہ کریں گے تاکہ یہ تعین کیا جا سکے کہ کون سے اقدامات لاگو ہوتے ہیں۔

اگر، اس کے برعکس، آپ نے کوئی چیٹ نہیں کھولی ہے لیکن آپ کو والاپپ کیٹلاگ میں کوئی ایسی چیز نظر آئی ہے جو چیخ رہی ہے (ایک مضمون حیرت انگیز طور پر کم قیمت پر، واضح طور پر جعلی ایک بڑے برانڈ کے طور پر فروخت کیا جا رہا ہے، وغیرہ)، آپ اس کی اطلاع بھی دے سکتے ہیں۔

اس صورت میں، ہم وہ مضمون داخل کرتے ہیں جس کی ہم رپورٹ کرنا چاہتے ہیں اور اسکرین کے اوپری دائیں جانب تین نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔ ہم 'مصنوعات کی اطلاع دیں' کو دباتے ہیں اور اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ ہمارے خیال میں وہ خلاف ورزی ہے جو صارف اسے فروخت کے لیے رکھ کر کرتا ہے۔ اس طرح، Wallapop تجزیہ کرے گا کہ آیا اسے واپس لینا ہے یا رکھنا ہے

آپ کو یہ بھی معلوم ہونا چاہیے کہ، پہلے سے کی گئی خریداری میں کوئی مسئلہ ہونے کی صورت میں، آپ ہمیشہ Wallapop پر تنازعہ کھول سکتے ہیں ثالثی کے لیے ایک ایپلیکیشن ماڈریٹر کے لیے۔ اس مضمون میں آپ کو تفصیل سے بتایا گیا ہے کہ اسے کیسے کرنا ہے اور آپ کے پاس کیا ضمانتیں ہیں۔

Wallapop ہیلپ ڈیسک

اس صورت میں کہ آپ کے پاس ایپلیکیشن کے آپریشن کے بارے میں کوئی اور سوال ہے، آپ ہمیشہ والپپ ہیلپ سروس کے ذریعے مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ایپلیکیشن درج کریں اور 'آپ' سیکشن تک رسائی حاصل کریں (نیچے دائیں)، نیچے سکرول کریں اور 'مدد کی ضرورت ہے؟' پر کلک کریں۔ وہاں آپ کو پلیٹ فارم سے متعلق تمام معلومات مل جائیں گی، استعمال کی شرائط سے لے کر اس کی رازداری کی پالیسی تک۔

اس مینو میں آپ کے اختیار میں اکثر پوچھے گئے سوالات بھی ہیں جو صارفین سب سے زیادہ پوچھتے ہیں، تاکہ آپ یہ سیکھ سکیں کہ ایپلی کیشن کی اجازت دینے والے ہر فنکشن کو 100% استعمال کرنا ہے۔ اگر آپ براؤزر سے رسائی حاصل کرتے ہیں، تو آپ اس لنک پر کلک کرکے اس کے ہیلپ سینٹر تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔

Wallapop سے رابطہ کیسے کریں

کیا آپ ابھی تک اپنے سوالوں کا جواب نہیں ڈھونڈ پا رہے ہیں؟ پھر آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ Wallapop سے کیسے رابطہ کریں اپنی استفسار کو براہ راست کرنے کے لیے تاکہ یہ ان کی صارف سروس سے کسی کارکن تک پہنچ جائے۔ اسی سیکشن میں 'کیا آپ کو مدد کی ضرورت ہے؟'، 'اکثر پوچھے جانے والے سوالات' درج کریں اور سرچ انجن میں 'How to use the Help Center' لکھیں۔نیچے سکرول کریں اور 'ہم سے رابطہ کریں' پر کلک کریں، جہاں یہ آپ کو اس لنک پر لے جائے گا اور آپ اپنے استفسار کی تفصیل دے سکتے ہیں۔

والا پاپ کے لیے دیگر ٹرکس

• کیا آپ والپپ میں کسی پروڈکٹ کی قیمت تبدیل کر سکتے ہیں؟
• Wallapop: آپ کی درخواست پر کارروائی کرتے وقت ایک خرابی پیش آگئی
• Wallapop پر تجارت کیسے کریں
• Wallapop ویب پر رجسٹر کرنے کا طریقہ
• 2022 میں والپپ پر پروڈکٹ کیسے ریزرو کریں
• والاپپ میں نمایاں پروڈکٹ کا کیا مطلب ہے
• اگر میں وال پاپ پر کچھ خریدتا ہوں اور وہ کام نہیں کرتا ہے تو کیا ہوتا ہے
• Wallapop پر کون سی چیزیں نہیں بیچی جا سکتیں
• Wallapop میں بلاک شدہ صارفین کو کیسے دیکھیں
• والا پاپ میں بیچز بنانے کا طریقہ
• Wallapop پر پیغامات کیوں نہیں آتے
• Wallapop Pro فروخت کے لیے کیسے کام کرتا ہے
• Wallapop میں داخل ہوتے وقت 403 ممنوعہ غلطی کیوں ظاہر ہوتی ہے
• Wallapop پر پروڈکٹ ریزرو کرنے کا طریقہ
• Wallapop کے ذریعے تصاویر بھیجنے کا طریقہ
• Wallapop میں یوزر نیم کیسے تبدیل کریں
• Wallapop میں "میں بھیجتا ہوں" کا کیا مطلب ہے
• Wallapop پر اپنا پاس ورڈ کیسے تبدیل کروں
• کیا آپ والپاپ میں ہاتھ سے ادائیگی کر سکتے ہیں؟
• Wallapop پر ریٹ کیسے کریں
• Wallapop پر کاؤنٹر آفر کیسے کریں
• کرسمس سے چھٹکارا پانے کے 5 ٹوٹکے اور والپپ میں تین عقلمند افراد کے تحفے
• Wallapop میں شپنگ کے ساتھ کیسے خریدیں
• Wallapop پر مفت شپنگ کیسے حاصل کی جائے
• Wallapop Protect: کیا Wallapop کی شپنگ انشورنس کو ہٹایا جا سکتا ہے؟
• Wallapop پیکج پر وزن کیسے تبدیل کیا جائے
• والاپپ میں بینک اکاؤنٹ یا کارڈ کیسے تبدیل کریں
• صارف کے ذریعے وال پاپ کو کیسے تلاش کریں
• Wallapop کے ساتھ بین الاقوامی ترسیل، کیا یہ ممکن ہے؟
• Wallapop میں کچھ بھی نہیں بیچا جاتا: آپ کے ساتھ ایسا ہونے سے روکنے کے لیے 5 کلیدیں
• اپنے موبائل پر دو وال پاپ اکاؤنٹس کیسے رکھیں
• والپاپ پر پسندیدہ پروڈکٹس کیسے دیکھیں
• Wallapop میں الرٹس کیسے بنائیں
• Wallapop پر کسی مسئلے کی اطلاع کیسے دیں
• سستی خریدنے کے لیے والپاپ پر ہیگل کیسے کریں
• Wallapop میں تبدیلیاں کیسے کریں
• Wallapop پر گھوٹالوں سے کیسے بچیں
• Wallapop میں: کیا آپ Paypal سے ادائیگی کر سکتے ہیں؟
• Wallapop میں محفوظ کردہ تلاش کو کیسے ہٹایا جائے
• کیسے جانیں کہ آیا آپ کو والپپ پر اطلاع دی گئی ہے
• Wallapop پر اشتہار کی تجدید کیسے کریں
• Wallapop پر مزید فروخت کرنے کی 15 ترکیبیں
• Wallapop پر خریداری کیسے منسوخ کی جائے
• Wallapop پر آفر کیسے منسوخ کریں
• Wallapop پر دعوی کیسے کریں
• Wallapop پر ادائیگی کیسے کریں
• Wallapop سے پروڈکٹ کو کیسے ہٹایا جائے
• Wallapop پر اشتہار کیسے لگائیں
• Wallapop پرومو کوڈ کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے
• اپنے موبائل سے اپنا وال پاپ اکاؤنٹ کیسے ڈیلیٹ کروں
• Wallapop پر آفر کیسے کریں
• Wallapop کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کریں
• Wallapop میں لوکیشن کیسے بدلیں
• Wallapop کے لیے چارج کیسے کریں
• کیسے پتا چلے کہ آیا مجھے وال پاپ پر بلاک کر دیا گیا ہے
• Wallapop میں رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے لیے 4 اقدامات
• Wallapop پر شپنگ کون ادا کرتا ہے
• 2022 میں وال پاپ پر محفوظ طریقے سے خریداری کیسے کریں
• 2022 میں وال پاپ کے ذریعے پیکجز کیسے بھیجیں
• استعمال شدہ کاریں تلاش کرنے کے لیے وال پاپ کیسے کام کرتا ہے
• Wallapop پر تنازعہ کھولنے اور جیتنے کا طریقہ
• Wallapop میں خریداری کی تاریخ کیسے دیکھیں
• Wallapop شپنگ کس طرح کام کرتی ہے تاکہ بیچنے والے سے ذاتی طور پر ملاقات نہ ہو
• Wallapop پر خرید کا بٹن کیوں نظر نہیں آتا
• Wallapop میں شپمنٹ کیسے چارج کریں
• والپاپ پر کرسمس کے تحائف سے چھٹکارا پانے کے 5 طریقے ان کو جانے بغیر