▶ آپریشنز عارضی طور پر دستیاب نہیں: Bankia ایپ کیوں کام نہیں کرتی؟
سانس لیں، بینکیا میں آپ کے چیکنگ اکاؤنٹ کے ساتھ کچھ بھی سنگین نہیں ہوا ہے۔ اپنے موبائل سے نہیں۔ بینکیا کی درخواست بھی نہیں۔ مسئلہ اس بینک کی خدمات کی دیکھ بھال کے لیے عارضی بندش سے آتا ہے۔ اس لیے آپ کو "Operativa عارضی طور پر غیر دستیاب" پیغام نظر آئے گا، اور آپ کو اپنی بینکیا بینکنگ کی معلومات تک رسائی سے کیوں روکا گیا ہے۔ موبائل ایپ سے اور انٹرنیٹ کے ذریعے۔ پریشان نہ ہوں اور اپنے آپ کو صبر سے باز رکھیں۔ سب کچھ قابو میں ہے۔
CaixaBank کے ذریعے Bankia کے انضمام یا جذب کا عمل جاری ہےاور اس کا مطلب خدمات کو یکجا کرنا، افعال کو ری ڈائریکٹ کرنا اور عناصر کی ایک اچھی تعداد کا انتظام کرنا ہے۔ ان میں آپ کا ڈیٹا، سوشل نیٹ ورکس اور ایپلی کیشنز کی دیگر تفصیلات۔ آج کے دوران، دیکھ بھال کی وجہ سے بندش اور سسٹم کے کریش ہونے کی توقع ہے۔ اور، اگرچہ بینکیا کے سرکاری چینل اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپریشن معمول پر آ گئے ہیں، لیکن حقیقت کچھ اور ہے۔
اسی لیے آپ اپنی بینکیا کی درخواست کو معمول کے مطابق شروع کر سکتے ہیں۔ تاہم، جب آپ اپنے صارف کی اسناد کی نشاندہی کرتے ہیں اور لوڈ ہونے کے لیے چند سیکنڈ انتظار کرتے ہیں، تو ایپلیکیشن غلطی کا پیغام پیش کرتی ہے۔ خاص طور پر یہ: خرابی، آپریشن عارضی طور پر دستیاب نہیں ہے
Twitter پر Bankia (CaixaBank) سپورٹ اور ہیلپ اکاؤنٹ سے، جسے @HolaBankia کہتے ہیں، وہ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ شام 5:00 بجے سے ایپ کا آپریشن معمول پر آجائے۔کوئی ایسی بات جو بظاہر پوری طرح سے درست نہیں ہے۔جبکہ دن بھر کئی کریش اور ناکامی ہوئی ہے، یا بینک کے ویب ورژن پر ری ڈائریکٹ کیا گیا ہے جہاں انتہائی محدود کام انجام دینے ہیں، اب اس تک رسائی مکمل طور پر ناممکن ہے۔
تاہم، ایسا لگتا ہے کہ یہ خرابی بہت سارے صارفین میں پھیل گئی ہے جو اسی صورت حال کے ساتھ بینکیا تک رسائی حاصل کرتے وقت اپنے مسائل ظاہر کرتے ہیں۔ جو ہمیں یہ سوچنے پر مجبور کرتا ہے کہ، Bankia یا CaixaBank کی جانب سے کسی نئے سرکاری اعلان کی عدم موجودگی میں، کہ سسٹم پوری طرح سے فعال نہیں ہے اور یہ کہ انجینئرز اپنی دیکھ بھال اس وقت تک جاری رکھیں گے جب تک مزید نوٹس.
یہاں قصور صرف یہ ہے کہ بانکیا نے اس کی اطلاع نہیں دی۔ اور یہ کہ وہ اپنے ٹویٹر اکاؤنٹ پر ایک گھنٹہ تاخیر سے یہ بتانا جاری رکھے ہوئے ہے کہ سروس مکمل طور پر کام کر رہی ہے۔
اس وقت ہم صرف بینکیا کے انجینئرز کے پورے سسٹم کو جلد از جلد دوبارہ شروع کرنے کا انتظار کر سکتے ہیں۔ ہاتھ میں کام کی وسعت کے پیش نظر اس کے لیے وقت کا تعین کرنا ممکن ہے۔
