▶ Wallapop کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کریں۔

Wallapop سیکنڈ ہینڈ آئٹمز کی خرید و فروخت کے لیے سب سے زیادہ استعمال ہونے والی ایپلی کیشنز میں سے ایک بن گیا ہے اگر آپ اس پلیٹ فارم کو باقاعدگی سے استعمال کرتے ہیں اور اگر آپ کے پاس آپ کے پاس کوئی واقعہ رپورٹ کرنا ہے یا کوئی سوال ہے، ہم آپ کو بتائیں گے کہ Wallapop کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کریں۔

اس خرید و فروخت کے پلیٹ فارم کے تقریباً 3 ملین صارفین ہیں اور 4 ملین سے زیادہ مصنوعات مسلسل پیش کی جاتی ہیں۔ لہٰذا یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ اس کی یومیہ فروخت تقریباً دو ملین یورو ہے۔

یہ ای کامرس کسی بھی پروڈکٹ کی خریداری جیسے واقعات کو بھی ریکارڈ کر سکتا ہے جو ہم نئے ہونے پر بھی کرتے ہیں۔ اگر آپ نے Wallapop پر خریدا ہے اور آئٹم ناکام ہو جاتا ہے یا جیسا ہونا چاہیے نہیں ہے، تو ایپ ایک بنیادی مدد فراہم کرتی ہے اور اس کے ساتھ رابطے کی دیگر اقسام بھی ہیں جن کے بارے میں ہم آپ کو مطلع کرتے ہیںاگر آپ کو انہیں استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

Wallapop پر دعوی

Wallapop میں کسی آئٹم کو خریدنے کی حقیقت چونکہ یہ سیکنڈ ہینڈ ہے، اس کے نتیجے میں پروڈکٹ موصول ہونے کے بعد مسئلہ ہو سکتا ہے۔ اگر، مثال کے طور پر، جو چیز آپ کو موصول ہوتی ہے وہ پیش کردہ سے مختلف ہے، یہ کام نہیں کرتی ہے، یہ ٹوٹ گئی ہے، یا آپ نے اسے خریدا ہے لیکن آپ کو موصول نہیں ہوا ہے آپ کو اس کے ساتھ دعوی دائر کرنا ہوگا۔ وال پاپ۔

آپ کو ذہن میں رکھنا ہوگا کہ ایپلی کیشن کے تمام صارفین کے پاس وال پاپ پروٹیکشن پروگرام کا آپشن نہیں ہے۔ صرف وہی لوگ حاصل کریں گے جنہوں نے Wallapay سے اپنی مصنوعات کی ادائیگی کی ہے۔

اگر آپ نے کوئی چیز خریدی ہے، لیکن آپ کو یقین نہیں ہے، یہ پیش کردہ اشتہار سے مختلف ہے، یہ کام نہیں کرتا یا نقل و حمل کے دوران ٹوٹ گیا ہے آپ کے پاس 48 دعوی دائر کرنے کے گھنٹےایسا کرنے کے لیے آپ کو بیچنے والے کے ساتھ چیٹ پر جانا چاہیے۔ وہاں Wallapop آپ سے لین دین کی تصدیق کرنے کو کہتا ہے۔ اگر آپ مذکورہ بالا وجوہات میں سے کسی کی وجہ سے خریداری سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ کو "تنازعہ کھولنے" کے لیے لنک پر کلک کرنا چاہیے۔

پلیٹ فارم آپ سے دعوے کی وجہ پوچھے گا۔ اس کے بعد آپ کو "تفصیل" کے خانے میں اپنی شکایت کی وجوہات کی وضاحت کرنی چاہیے۔ آپ اپنے دعوے کی حمایت کے لیے تصاویر بھی شامل کر سکتے ہیں۔ پھر آپ کو "بیچنے والے کو بھیجیں" پر کلک کرنا ہوگا۔

بیچنے والے کے پاس اس تنازعہ کو مسترد کرنے یا قبول کرنے کے لیے 72 گھنٹے کا وقت ہے۔ اگر اس وقت کے اندر کوئی بیان نہیں دیا گیا تو وال پاپ کرے گا۔ خریدار کو وجہ بتائیں. اس صورت حال کے بعد، یہ ہو سکتا ہے کہ بیچنے والا رقم کو قبول کر کے واپس کر دے یا وہ واپسی کو قبول نہ کرے اور پھر یہ والپپ سپورٹ سنٹر ہو گا جو کیس کا جائزہ لے گا اور ثالثی کرے گا۔

Wallapop ہیلپ ڈیسک

ایپلی کیشن میں ایک مدد کی خدمت بھی ہے۔ یہ Wallapop ہیلپ سروس آپ کے شکوک و شبہات کو دور کر سکتی ہے خریداری اور فروخت دونوں کے ساتھ کیے گئے کسی بھی سوال کے بارے میں۔

اس تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، آپ کو صرف اپنے موبائل ڈیوائس پر والپپ ایپلیکیشن کو کھولنا ہوگا اور مینو پر کلک کرنا ہوگا۔ پھر مدد پر کلک کریں۔ "اکثر پوچھے جانے والے سوالات" سیکشن میں آپ کے پاس تمام معلومات ہیں ترسیل، خریداری، فروخت یا دیگر کارروائیوں سے متعلق کسی بھی کارروائی کو انجام دینے کے لیے۔ آپ کسی بھی جاری مشاورت کو بھی دیکھ سکیں گے جو آپ نے بیچنے والے کے ساتھ شروع کیا ہے۔

Wallapop فون شپنگ

اگر آپ کسی بھی براؤزر سے والپپ شپمنٹ کا فون نمبر تلاش کریں گے تو کئی فون نمبرز ظاہر ہوں گے، جیسے 936 76 05 10کمپنی نے سوشل نیٹ ورکس پر اس معلومات کی تردید کی ہے اور نے تصدیق کی ہے کہ اس کے پاس کسٹمر سروس فون نمبر نہیں ہے۔ یہ ضروری ہے کہ ان فون نمبرز میں سے کسی سے بھی رابطہ نہ کیا جائے۔ کیونکہ ایسا کیا ہو سکتا ہے کہ وہ ہمیں وال پاپ ظاہر کر کے دھوکہ دے رہے ہیں۔

شناخت کی توثیق کیے بغیر مجھے ادائیگی کرنے کے لیے Wallapop کیسے حاصل کریں۔

Wallapop: ای میل کے ذریعے رابطہ

جو موجود ہے وہ کئی ای میل اکاؤنٹس ہیں جن سے ہم والپپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ عام پوچھ گچھ کے لیے جو ہم کرنا چاہتے ہیں، آپ لکھ سکتے ہیں۔ کو .

اگر ہم جو چاہتے ہیں، مثال کے طور پر، خریداری کی رسید ہے، تو ہمیں لکھنا چاہیے۔ دو ای میل پتوں میں سے کسی میں بھی جوابی وقت کا تعین کرنا زیادہ مشکل ہے کیونکہ انہیں جواب دینے میں چند دن سے ہفتوں تک کا وقت لگ سکتا ہے۔

والا پاپ کے لیے دیگر ٹرکس

• کیا آپ والپپ میں کسی پروڈکٹ کی قیمت تبدیل کر سکتے ہیں؟
• Wallapop: آپ کی درخواست پر کارروائی کرتے وقت ایک خرابی پیش آگئی
• Wallapop پر تجارت کیسے کریں
• Wallapop ویب پر رجسٹر کرنے کا طریقہ
• 2022 میں والپپ پر پروڈکٹ کیسے ریزرو کریں
• والاپپ میں نمایاں پروڈکٹ کا کیا مطلب ہے
• اگر میں وال پاپ پر کچھ خریدتا ہوں اور وہ کام نہیں کرتا ہے تو کیا ہوتا ہے
• Wallapop پر کون سی چیزیں نہیں بیچی جا سکتیں
• Wallapop میں بلاک شدہ صارفین کو کیسے دیکھیں
• والا پاپ میں بیچز بنانے کا طریقہ
• Wallapop پر پیغامات کیوں نہیں آتے
• Wallapop Pro فروخت کے لیے کیسے کام کرتا ہے
• Wallapop میں داخل ہوتے وقت 403 ممنوعہ غلطی کیوں ظاہر ہوتی ہے
• Wallapop پر پروڈکٹ ریزرو کرنے کا طریقہ
• Wallapop کے ذریعے تصاویر بھیجنے کا طریقہ
• Wallapop میں یوزر نیم کیسے تبدیل کریں
• Wallapop میں "میں بھیجتا ہوں" کا کیا مطلب ہے
• Wallapop پر اپنا پاس ورڈ کیسے تبدیل کروں
• کیا آپ والپاپ میں ہاتھ سے ادائیگی کر سکتے ہیں؟
• Wallapop پر ریٹ کیسے کریں
• Wallapop پر کاؤنٹر آفر کیسے کریں
• کرسمس سے چھٹکارا پانے کے 5 ٹوٹکے اور والپپ میں تین عقلمند افراد کے تحفے
• Wallapop میں شپنگ کے ساتھ کیسے خریدیں
• Wallapop پر مفت شپنگ کیسے حاصل کی جائے
• Wallapop Protect: کیا Wallapop کی شپنگ انشورنس کو ہٹایا جا سکتا ہے؟
• Wallapop پیکج پر وزن کیسے تبدیل کیا جائے
• والاپپ میں بینک اکاؤنٹ یا کارڈ کیسے تبدیل کریں
• صارف کے ذریعے وال پاپ کو کیسے تلاش کریں
• Wallapop کے ساتھ بین الاقوامی ترسیل، کیا یہ ممکن ہے؟
• Wallapop میں کچھ بھی نہیں بیچا جاتا: آپ کے ساتھ ایسا ہونے سے روکنے کے لیے 5 کلیدیں
• اپنے موبائل پر دو وال پاپ اکاؤنٹس کیسے رکھیں
• والپاپ پر پسندیدہ پروڈکٹس کیسے دیکھیں
• Wallapop میں الرٹس کیسے بنائیں
• Wallapop پر کسی مسئلے کی اطلاع کیسے دیں
• سستی خریدنے کے لیے والپاپ پر ہیگل کیسے کریں
• Wallapop میں تبدیلیاں کیسے کریں
• Wallapop پر گھوٹالوں سے کیسے بچیں
• Wallapop میں: کیا آپ Paypal سے ادائیگی کر سکتے ہیں؟
• Wallapop میں محفوظ کردہ تلاش کو کیسے ہٹایا جائے
• کیسے جانیں کہ آیا آپ کو والپپ پر اطلاع دی گئی ہے
• Wallapop پر اشتہار کی تجدید کیسے کریں
• Wallapop پر مزید فروخت کرنے کی 15 ترکیبیں
• Wallapop پر خریداری کیسے منسوخ کی جائے
• Wallapop پر آفر کیسے منسوخ کریں
• Wallapop پر دعوی کیسے کریں
• Wallapop پر ادائیگی کیسے کریں
• Wallapop سے پروڈکٹ کو کیسے ہٹایا جائے
• Wallapop پر اشتہار کیسے لگائیں
• Wallapop پرومو کوڈ کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے
• اپنے موبائل سے اپنا وال پاپ اکاؤنٹ کیسے ڈیلیٹ کروں
• Wallapop پر آفر کیسے کریں
• Wallapop کسٹمر سروس سے کیسے رابطہ کریں
• Wallapop میں لوکیشن کیسے بدلیں
• Wallapop کے لیے چارج کیسے کریں
• کیسے پتا چلے کہ آیا مجھے وال پاپ پر بلاک کر دیا گیا ہے
• Wallapop میں رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے لیے 4 اقدامات
• Wallapop پر شپنگ کون ادا کرتا ہے
• 2022 میں وال پاپ پر محفوظ طریقے سے خریداری کیسے کریں
• 2022 میں وال پاپ کے ذریعے پیکجز کیسے بھیجیں
• استعمال شدہ کاریں تلاش کرنے کے لیے وال پاپ کیسے کام کرتا ہے
• Wallapop پر تنازعہ کھولنے اور جیتنے کا طریقہ
• Wallapop میں خریداری کی تاریخ کیسے دیکھیں
• Wallapop شپنگ کس طرح کام کرتی ہے تاکہ بیچنے والے سے ذاتی طور پر ملاقات نہ ہو
• Wallapop پر خرید کا بٹن کیوں نظر نہیں آتا
• Wallapop میں شپمنٹ کیسے چارج کریں
• والپاپ پر کرسمس کے تحائف سے چھٹکارا پانے کے 5 طریقے ان کو جانے بغیر