اپنے ہیک شدہ انسٹاگرام اکاؤنٹ کو کیسے بازیافت کریں۔
فہرست کا خانہ:
- کیا آپ کا انسٹاگرام اکاؤنٹ ہیک ہوگیا ہے؟
- اگلا مرحلہ: اپنی شناخت کی تصدیق کریں
- اگر مجھے لگتا ہے کہ میرا اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے، لیکن میں پھر بھی اس تک رسائی حاصل کر سکتا ہوں تو میں کیا کروں؟
یہ اس سے زیادہ عام مسئلہ ہے جتنا ہم سوچ سکتے ہیں۔ آپ کا اکاؤنٹ ہیک ہونا کوئی مذاق نہیں ہے۔ یہ ایک بہت بھاری اقدام ہے جس کے ساتھ آپ اپنے انسٹاگرام کے ساتھ طویل عرصے تک یا ہمیشہ کے لیے کام کیے بغیر رہ سکتے ہیں۔ بدترین صورت میں، بدنیت لوگ آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے میں کامیاب ہو جائیں گے اور اس کے ساتھ، متعدد سطحوں پر غم و غصے کا اظہار کریں گے۔
لیکن وہیں رک جاو، سب کچھ ضائع نہیں ہوتا۔ ایک طریقہ کار ہے - ہم کئی کہیں گے - ایک ہیک شدہ انسٹاگرام اکاؤنٹ کو بازیافت کرنے کی کوشش کرنے کے لئے۔آپ کو صرف انسٹاگرام کے ذریعہ فراہم کردہ رہنما خطوط پر عمل کرنا ہے۔ کیونکہ اس طرح اسے بازیافت کرنا آسان ہو جائے گا۔ دیکھتے ہیں کیسے۔
کیا آپ کا انسٹاگرام اکاؤنٹ ہیک ہوگیا ہے؟
کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے سب سے پہلے اسے پہچاننا ہے۔ جیسا کہ؟ ٹھیک ہے، اس معاملے میں، تصدیق کرنا کہ آیا آپ کا انسٹاگرام اکاؤنٹ ہیک ہوا ہے یا نہیں۔ غالباً، کچھ ایسا ہوا جس نے آپ کو یہ سوچنے پر مجبور کر دیا کہ کسی برے ارادے سے آپ کا اکاؤنٹ چوری کرنے کا فیصلہ کیا گیا ہے۔
پہلی چیز جس کی ہم تجویز کرتے ہیں وہ ہے اپنے ای میل ان باکس پر ایک نظر ڈالیں۔ اگرچہ یہ شاید وہ اشارہ ہے جس نے پہلے ہی شک کی چھلانگ لگا دی ہے۔ اگر آپ کے پاس میل میں ایک انسٹاگرام پیغام ہے جس میں آپ کو بتایا گیا ہے کہ آپ کا ای میل ایڈریس تبدیل کر دیا گیا ہے، آپ کے پاس اب بھی اپنا اکاؤنٹ بازیافت کرنے کا وقت ہے۔ یعنی اگر پیغام حالیہ ہے۔
جب ان خصوصیات میں تبدیلی کی جاتی ہے، تو اس کی وجہ یہ ہے کہ کوئی پہلے ہی آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر چکا ہے۔ تاہم، انسٹاگرام نے ایسے اقدامات کیے ہیں تاکہ، ہیک ہونے کی صورت میں، بحالی کے امکانات ہوں۔ ایک بٹن ہے جسے آپ دبا سکتے ہیں جس پر لکھا ہے کہ تبدیلی کو منسوخ کریں۔
کیا ہو سکتا ہے؟ کہ جس شخص نے آپ کا اکاؤنٹ چوری کیا ہے وہ پہلے ہی رسائی کا پاس ورڈ تبدیل کر چکا ہے۔ اس صورت میں، اگر تبدیلی کو تبدیل نہیں کیا جا سکتا ہے، تو آپ کو اکاؤنٹ کی اطلاع دینے کے لیے انسٹاگرام سے رابطہ کرنا ہوگا۔ دیکھتے ہیں کیسے۔
- AccessInstagram اپنے موبائل (iOS یا Android) سے
- چونکہ آپ کو اپنے معمول کے نقاط کے ساتھ لاگ ان کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑے گا، اس لیے آپ کو Get help (یہ صرف نیلے بٹن کے نیچے درج کریں اور اسے بولڈ میں نشان زد کیا گیا ہے)
- آپ ایک اسکرین تک رسائی حاصل کریں گے جس میں لکھا ہوگا اپنے اکاؤنٹ کو بازیافت کریں۔ اب آپ کو اپنا انسٹاگرام صارف نام یا ای میل درج کرنا ہوگا اور نیکسٹ بٹن پر کلک کرنا ہوگا۔
- پھر آپشن منتخب کریں مزید مدد کی ضرورت ہے؟
- ایک فارم کو فعال کیا جائے گا جس سے آپ سپورٹ کی درخواست بھیج سکتے ہیں اور انسٹاگرام کو آپ کے اکاؤنٹ کی بازیابی میں مدد کے لیے آپ سے رابطہ کرنا چاہیے۔ آپ کو درج ذیل معلومات شامل کرنے کی ضرورت ہوگی:
- رجسٹرڈ ای میل (آپ کا، وہ آپ کا اکاؤنٹ ہیک کرتے تھے)
- چیک کریں کہ آیا یہ میل رجسٹریشن کے برابر ہے
- ترجیحی ای میل (جس تک صرف آپ ہی رسائی حاصل کر سکتے ہیں)
- اس بات کی نشاندہی کریں کہ آیا یہ کمپنی یا برانڈ اکاؤنٹ ہے، ایک ذاتی اکاؤنٹ جس میں تصاویر ہوں یا ذاتی اکاؤنٹ میں کوئی تصویر نہیں ہے۔ جو میں نظر آتا ہوں
- آپ کو انسٹاگرام کو یہ بھی بتانا ہوگا کہ آپ کا اکاؤنٹ ہیک ہوگیا ہے۔ آپشن کا انتخاب کریں میرا اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے
- آپ کوئی ایسی تفصیلات بھی شامل کر سکتے ہیں جو ہیک کرنے میں اس مسئلے کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کر سکتی ہے
اگلا مرحلہ: اپنی شناخت کی تصدیق کریں
آگے آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ جیسے ہی آپ درخواست جمع کرائیں گے، آپ کو ابتدائی طور پر انسٹاگرام ٹیم کی جانب سے خودکار جواب موصول ہوگا اس صورت میں، آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ دوسرے الفاظ میں، آپ اپنے اکاؤنٹ کے حقیقی مالک ہیں۔ آپ اسے دو طریقوں سے کر سکتے ہیں:
- سب سے پہلے، ایک تصویر فراہم کریں جس میں آپ نے ہاتھ سے لکھا ہوا کوڈ کے ساتھ کاغذ کا ایک ٹکڑا پکڑا ہوا ہے جو آپ کو دی گئی ہوگی ای میل کا جواب دیں۔
- ای میل ایڈریس یا وہ ٹیلیفون نمبر جس کا آپ نے اندراج کرنے کا اشارہ کیا ہے۔ آپ کو یہ بھی بتانا ہوگا کہ آپ نے رجسٹر کرنے کے لیے کون سا آلہ استعمال کیا ہے: آیا آئی فون، اینڈرائیڈ موبائل، آئی پیڈ یا کوئی اور۔
اگر مجھے لگتا ہے کہ میرا اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے، لیکن میں پھر بھی اس تک رسائی حاصل کر سکتا ہوں تو میں کیا کروں؟
آپ کا اکاؤنٹ ہیک ہونے کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ آپ اس تک مزید رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔ لیکن آپ اب بھی عام طور پر لاگ ان کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں۔اس معاملے میں ضروری ہے کہ آپ بھی اس سلسلے میں ایکشن لیں۔ دونوں ابھی اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے، اور مستقبل میں مداخلت کو روکنے کے لیے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ تین بنیادی اقدامات کریں:
پہلی چیز: رسائی کا پاس ورڈ تبدیل کریں
آپ اسے ویب پر اپنے انسٹاگرام پروفائل سے یا ایپلیکیشن کے ذریعے ہی کر سکتے ہیں۔ اس دوسری صورت میں، آپشن پر کلک کریں کیا آپ اپنے لاگ ان کی تفصیلات بھول گئے ہیں؟ پاس ورڈ ریکوری شروع کرنے کے لیے۔ آپ کو پہلے پرانے اور پھر نئے کی نشاندہی کرنی ہوگی۔
یاد رکھیں کہ اسی انسٹاگرام پاس ورڈ کو دوسری سروسز، جیسے فیس بک، ای میل یا کسی دوسری جگہ میں کنفیگر نہ کریں جس میں آپ رجسٹرڈ ہیں۔ ہیکر ایک ہی پاس ورڈ کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے تمام اکاؤنٹس تک آسانی سے رسائی حاصل کر سکتا ہے درحقیقت، اگر آپ کے پاس ہر جگہ ایک ہی پاس ورڈ ہے، تو ہم ان کو تبدیل کرنے اور اس کے لیے نیا اکاؤنٹ شامل کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ ہر ریکارڈ جو آپ نے بنایا ہے۔
تیسرے فریق کی ایپلی کیشنز کے لیے دھیان رکھیں
ایسے کچھ ایپس ہیں جنہیں آپ نے انسٹاگرام سے کچھ ایسی سروسز حاصل کرنے کے لیے منسلک کیا ہو سکتا ہے جو مکمل طور پر محفوظ نہ ہوں۔ اسی لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے انسٹاگرام کے Settings سیکشن کے اندر موجود مجاز ایپلیکیشنز سیکشن کا جائزہ لیں۔ مشاہدہ کریں کہ کون سے اجازت یافتہ ہیں اور اگر کوئی ایسی ہے جسے آپ نہیں پہچانتے یا جسے آپ استعمال نہیں کرتے ہیں، تو بس رسائی منسوخ کرنے کے بٹن پر کلک کریں۔
دو قدمی تصدیقی نظام کو چالو کریں
یہ بہت سی موجودہ سروسز میں دستیاب ہے اور یہ ایک ڈبل قدم ہے جو صارفین کی حفاظت کی ضمانت دے گا۔ ہم دو عنصر کی تصدیق کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔
جب آپ یہ آپشن سیٹ کرتے ہیں تو سسٹم آپ سے ہر بار ایک مخصوص لاگ ان کوڈ درج کرنے کو کہے گا جب بھی کوئی کسی غیر تسلیم شدہ ڈیوائس سے Instagram تک رسائی کی کوشش کرے گا۔آپ ٹیکسٹ میسجز (SMS) کے ذریعے یا Duo Mobile یا Google Authenticator جیسی محفوظ تھرڈ پارٹی ایپ استعمال کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔ ترتیبات > سیکیورٹی > دو قدمی تصدیق > کے ذریعے فعال کریں
