فہرست کا خانہ:
آپ نے ابھی واٹس ایپ کھولا ہے، انہوں نے آپ کو ایک تصویر بھیجی ہے اور آپ اسے ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکتے ہیں آپ وائس نوٹ یا ویڈیوز نہیں کھول سکتے یا تو ایسا کچھ نہیں. ایک مسئلہ ہے اور آپ اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ نہیں جانتے ہیں۔ اگر آپ آج یہ مضمون درج کر رہے ہیں، تو ہم آپ کو مطلع کر رہے ہیں، واٹس ایپ میں ایک مسئلہ ہے جو آپ کو ہر قسم کا ملٹی میڈیا مواد ڈاؤن لوڈ کرنے سے روکتا ہے۔ ویڈیوز یا کسی اور قسم کا مواد ڈاؤن لوڈ کرنا بھی ممکن نہیں ہے۔
آپ صحیح جگہ پر پہنچ گئے ہیں، درج ذیل سطور میں ہم آپ کو اس پیغام سے بچنے کے حل بتائیں گے: "ڈاؤن لوڈ ناکام"۔ڈاؤن لوڈ نہیں کیا جا سکتا۔ براہ کرم اسے دوبارہ آپ کو بھیجنے کے لیے کہیں۔ یہ مسئلہ انسٹاگرام پر بھی ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کے ساتھ ایسا ہوتا ہے تو، حل مندرجہ ذیل لائنوں میں تجویز کردہ حل سے بہت ملتے جلتے ہوں گے۔
جب WhatsApp آپ کو تصاویر، ویڈیوز یا آڈیو ڈاؤن لوڈ کرنے کی اجازت نہ دے تو کیا کریں؟
WhatsApp کے ناکام ہونے پر سب سے زیادہ عام مسائل
- آپ کا موبائل فون انٹرنیٹ سے کنیکٹ نہیں ہو سکتا: تصدیق کریں کہ آپ کے موبائل میں انٹرنیٹ کنکشن ہے اور یہ مستحکم ہے۔ آپ اسپیڈ ٹیسٹ کر کے دیکھ سکتے ہیں کہ آیا یہ ناکام ہو جاتا ہے۔
- آپ کے فون پر تاریخ اور وقت درست طریقے سے سیٹ نہیں کیا گیا ہے: اپنے فون کی سیٹنگز پر جائیں، اور تاریخ اور وقت کی سیٹنگز میں ابھی بنائیں یقینی بنائیں کہ سب کچھ صحیح طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے۔یہ ضروری ہے کہ تاریخ اور وقت درست ہو تاکہ واٹس ایپ اپنے سرورز کے ساتھ درست طریقے سے ہم آہنگ ہو سکے۔
- SD میموری کارڈ میں ایک مسئلہ ہے: بعض اوقات مائیکرو ایس ڈی فیل ہو جاتا ہے اور اس کی وجہ سے بہت ساری پریشانی ہوتی ہے۔ اگر یہ مسئلہ ہے تو، آپ کو WhatsApp میں ڈاؤن لوڈ کی گئی فائلوں کے اسٹوریج کو فون میموری میں تبدیل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا آپ اسے حل کر سکتے ہیں۔
- SD میموری کارڈ پر کافی خالی جگہ نہیں ہے: اب آپ جانتے ہیں کہ کیا کرنا ہے۔ جن فائلوں کو آپ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں ان کے لیے جگہ کی تلاش میں ویڈیوز (عام طور پر جو سب سے زیادہ لگتی ہے) کو حذف کریں۔
- SD میموری کارڈ کو صرف پڑھنے کے موڈ پر سیٹ کیا گیا ہے: کچھ SD کارڈ صرف پڑھنے کے موڈ کے ساتھ فعال ہیں، جن کو ٹھیک کرنا مشکل ہے۔ انڈروئد. ایک نیا آزمانا بہتر ہے۔
- SD کارڈ کرپٹ ہے: اگر SD کارڈ کرپٹ ہے تو آپ کے لیے مسئلہ حل کرنا مشکل ہو جائے گا۔ پی سی پر ایک نیا مائیکرو ایس ڈی یا مرمت بالکل ضروری ہو گی۔
جیسا کہ آپ نے دیکھا ہوگا، یہ بہت عام غلطیاں ہیں اور ان کو حل کرنا آسان ہے، آئیے مسئلے کے کچھ اور ممکنہ حل کے ساتھ چلتے ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ اوپر آپ کے لیے کام نہ کیا ہو اور آپ کو مزید چیزیں آزمانی پڑیں۔
اپنے فون کی سیٹنگز میں واٹس ایپ کیشے کو ڈیلیٹ کریں
اگر مندرجہ بالا سب نے کام نہیں کیا تو آپ کو اپنے فون پر دوسری جنگ شروع کرنی چاہیے۔ بہتر ہے کہ آپ واٹس ایپ کیش کو صاف کریں، چاہے کسی بھی وجہ سے یہ خراب ہوا ہو اور اسی وجہ سے واٹس ایپ ٹھیک کام نہیں کر رہا ہے۔
- اپنے فون کی Settings میں سیکشن Applications تلاش کریں۔.
- لسٹ میں واٹس ایپ کو تلاش کریں۔
- اس پر کلک کرنے سے آپ کو ایک سیکشن نظر آئے گا جس میں لکھا ہے Storage.
- آپ کو ایک آپشن ملے گا جس میں لکھا ہوگا Clear cache.
اگر یہ مرحلہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو درج ذیل پر آگے بڑھنا ہوگا، واٹس ایپ کو ان انسٹال کریں اور ایک مختلف ورژن انسٹال کریں۔ یہ بالکل وہی عمل ہے جیسا کہ آپ کے ساتھ انسٹاگرام پر ہوتا ہے۔ فرق صرف اتنا ہے کہ آپ کو واٹس ایپ ایپلی کیشن کو تلاش کرنا ہوگا۔
واٹس ایپ کا نیا ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
بعض اوقات WhatsApp کے ورژنز اور اپ ڈیٹس میں بگ ہوتے ہیں، خاص طور پر اگر آپ ایپلیکیشن کا بیٹا ورژن استعمال کرتے ہیں۔ اس صورت میں، آپ کو واٹس ایپ کو ڈیلیٹ کرنا ہوگا اور ایک مختلف ورژن کو دوبارہ انسٹال کرنا ہوگا۔ اگر آپ کے مقابلے میں کوئی اعلیٰ ورژن ہے تو بہتر ہے۔
- واٹس ایپ داخل کریں۔
- سیٹنگز پر جائیں اور ہیلپ سیکشن تلاش کریں۔
- اس اختیار کو چیک کریں جس میں لکھا ہے "معلومات۔ درخواست کا"
- ورژن نمبر لکھیں اور بعد کے APK کے لیے APK مرر چیک کریں۔
WhatsApp کو ڈیلیٹ کرنے سے بچنے کے لیے ایک نیا ورژن انسٹال کریں یہ اسے ٹھیک کر دینا چاہیے تھا۔ اگر ایسا نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو انتظار کرنا پڑے گا کیونکہ مسئلہ براہ راست واٹس ایپ سرورز سے آسکتا ہے اور صرف وہی، سرور یا ایپلیکیشن اپ ڈیٹ کے ذریعے اسے ٹھیک کر سکیں گے۔
