اپنا چوری شدہ واٹس ایپ اکاؤنٹ کیسے بازیافت کریں۔

آج تک، واٹس ایپ ہماری زندگی میں اس حد تک ضروری ہو گیا ہے کہ اگر ہمارا موبائل فون گم یا چوری ہو جائے تو ہماری تمام رازداری بے نقاب ہو جائے گی۔ اپنے اکاؤنٹ میں ہم نے تصاویر، ویڈیوز، آڈیوز، خفیہ ڈیٹا، نجی بات چیت... دوسرے لفظوں میں، یہ نہ صرف یہ کہنے کی پریشانی ہے۔ ہمارے اسمارٹ فون کو الوداع، ایک پریشانی اگر یہ سستا ماڈل نہیں ہے، تو یہ اور بھی برا ہے کہ یہ نہ جاننا کہ کیا کرنا ہے تاکہ کوئی بھی ہمارے واٹس ایپ اکاؤنٹ تک رسائی نہ کر سکے۔

اگر وہ دن آتا ہے جب آپ کا سمارٹ فون گم یا چوری ہوجاتا ہے، آپ کو سب سے پہلے اپنا واٹس ایپ اکاؤنٹ ڈی ایکٹیویٹ کرنا ہوگا۔ اگر آپ کو چند دنوں کے بعد موبائل فون مل جائے یا ڈپلیکیٹ کارڈ کی درخواست کی جائے، تو آپ کے پاس اسے دوبارہ چالو کرنے کے لیے ایک مہینہ ہے، اس لیے پریشان نہ ہوں۔ ضروری بات یہ ہے کہ کسی کو آپ کا ڈیٹا پکڑنے سے روکا جائے۔

واٹس ایپ اکاؤنٹ کو غیر فعال کریں

اپنے واٹس ایپ اکاؤنٹ کو غیر فعال کرنے سے آپ اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ کوئی بھی آپ کے پیغامات نہیں پڑھ سکتا اور نہ ہی آپ کی نقالی بنا سکتا ہے۔ سب سے پہلے، اپنے سم کارڈ کو بلاک کرنے کے لیے اپنے آپریٹر کو کال کریں۔ ایک بار بلاک ہونے کے بعد، اس موبائل پر دوبارہ اکاؤنٹ کی تصدیق کرنا ممکن نہیں ہوگا، کیونکہ ایسا کرنے کے لیے آپ کو کال یا ٹیکسٹ میسج موصول کرنا ہوگا۔ البتہ یہ بات ذہن میں رکھیں کہ اگر آپ نے ٹیلی فون سروس معطل کر دی ہے اور سم کارڈ بلاک کر دیا ہے، WhatsApp کو WiFi کنکشن کے ساتھ استعمال کیا جا سکتا ہے اگر آپ ان سے رابطہ نہیں کرتے ہیں اپنے اکاؤنٹ کو غیر فعال کرنے کی درخواست کرنے کے لیے۔

لہٰذا، ایک بار جب آپ اپنے آپریٹر کو سم بلاک کرنے کے لیے کال کر لیتے ہیں، تو مندرجہ ذیل معلومات کے ساتھ WhatsApp تکنیکی مدد پر ای میل بھیجنا ضروری ہے:

• ایڈریس:
• موضوع: گمشدہ/چوری شدہ موبائل: برائے مہربانی میرا اکاؤنٹ غیر فعال کر دیں۔
• پیغام کے اندر: واٹس ایپ اکاؤنٹ سے منسلک ٹیلی فون نمبر کو بین الاقوامی فارمیٹ کے ساتھ منسلک کرنا ضروری ہے۔ اسپین میں یہ نمبر کے سامنے +34 کے سابقہ ​​کے ساتھ ہوگا۔ مثال: +34111222333.

WhatsApp سے جواب آنے میں کئی دن لگ سکتے ہیں،لہذا صبر کریں کیونکہ وہ آپ سے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں گے۔

اپنا اکاؤنٹ بحال کریں

براہ کرم نوٹ کریں کہ کسی اکاؤنٹ کو غیر فعال کرنا اسے مکمل طور پر حذف کرنے جیسا نہیں ہے۔اس کا مطلب ہے کہ آپ کا پروفائل اب بھی موجود ہے، اس لیے اکاؤنٹ کو غیر فعال کرنے کے 30 دنوں کے اندر دوبارہ حاصل کرنا ممکن ہے۔ یعنی اسے دوبارہ ایکٹیویٹ کرنے کے لیے آپ کے پاس صرف ایک مہینہ ہے، اس وقت کے بعد اسے دوبارہ رکھنا ممکن نہیں رہے گا، یہ مکمل طور پر ڈیلیٹ ہو جائے گا یہ لینے سے اکاؤنٹ میں، اس 30 دن کی مدت کے دوران، آپ کے رابطے اب بھی آپ کا پروفائل دیکھ سکیں گے، وہ آپ کو پیغامات اور فائلیں بھیج سکیں گے۔ صرف اس صورت میں جب آپ اسے اس مہینے کے اختتام سے پہلے دوبارہ فعال کریں گے تو آپ انہیں پڑھ سکیں گے اور ان سے رابطہ کر سکیں گے۔

اپنے واٹس ایپ اکاؤنٹ کو بازیافت کرنے کے لیے، اپنے آپریٹر سے ڈپلیکیٹ سم کارڈ طلب کریں تاکہ اسے نئے فون پر فعال کریں۔ اپنی سم کو لاک کرنے کے بعد، اب آپ اپنے واٹس ایپ کو کسی دوسرے ٹرمینل پر ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنا آپ کی ایپ کو پہلی بار انسٹال کرنے جیسا ہو گا یعنی اسے ڈاؤن لوڈ کریں ایپلیکیشن اسٹور سے اپنا نیا موبائل، یا تو اینڈرائیڈ یا آئی او ایس، اور پھر بتائے گئے اقدامات پر عمل کریں، جیسے کہ ایس ایم ایس کے ذریعے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنا۔

اور ایک بار جب آپ اپنے واٹس ایپ اکاؤنٹ میں واپس آجائیں گے، صرف اس صورت میں جب آپ نے پہلے اپنی بات چیت کا بیک اپ بنا لیا ہو، آپ ان کو دوبارہ تصرف کر سکیں گے گویا کچھ بھی نہیں ہوا ہوتا،جہاں سے چھوڑا تھا انہیں اٹھانا۔ اسی طرح، آپ کو وہ نئے پیغامات موصول ہوں گے جو آپ کے پڑھنے کے لیے زیر التواء تھے جب آپ اپنے اکاؤنٹ سے باہر تھے اور اسے بازیافت کرنے کا خیال رکھتے ہوئے۔