فہرست کا خانہ:
کیا آپ کو اپنا ہاٹ میل اکاؤنٹ یاد ہے؟ جی ہاں، وہ جسے آپ نے پہلی بار اسکول یا ہائی اسکول میں کرداروں کی ناقابل تلافی تار کے ساتھ یا اپنے ہیرو یا اس لمحے کے گروپ کے اعزاز میں تخلیق کیا تھا، جب آپ کے پاس اب بھی گھر میں انٹرنیٹ والا کمپیوٹر نہیں تھا۔ یا آپ کی پہلی ملازمت سے ایک، جہاں آپ اب بھی یونیورسٹی سے رابطے رکھتے ہیں۔ ایک ایسا اکاؤنٹ جس میں کسی دوسرے دور کی قیمتی معلومات کی ایک بڑی مقدار موجود ہے جسے آپ کے خیال میں بھول گیا تھا، لیکن اب آپ کو کسی بھی وجہ سے ضرورت ہے۔اور یہ ہے کہ ہاٹ میل سے آؤٹ لک میں تبدیلیوں اور سالوں کے گزرنے کے درمیان، یہ معمول ہے کہ اس پر کسی کا دھیان نہیں گیا ہے۔ اور یہ کہ آپ پاس ورڈ بھول گئے ہیں۔ ٹھیک ہے، اس ٹیوٹوریل میں ہم آپ کو قدم بہ قدم اسے براہ راست موبائل سے بازیافت کرنا سکھاتے ہیں یقیناً آپ اسی مضمون سے مشورہ کر رہے ہیں۔ آپ کو صرف اس ای میل کے ایڈریس کو اچھی طرح سے تازہ کرنے کی ضرورت ہے اور صبر اور درستگی کے ساتھ ان اقدامات پر عمل کریں۔ اور یہ کہ کام مشکل ہے، لیکن ہم آپ کو اس کے ذریعے پکڑ لیتے ہیں۔
ہاٹ میل اب آؤٹ لک ہے
پہلی بات یہ جاننا ہے کہ ہاٹ میل اب اس طرح موجود نہیں ہے۔ 2012 سے، اس کے مالک (مائیکروسافٹ) نے آؤٹ لک میں اپ گریڈ کرنے کا فیصلہ کیا، جس سے صارفین اپنے اکاؤنٹس کو ایک ڈومین سے دوسرے میں پورٹ کر سکتے ہیں، یا وہی اسناد رکھتے ہیں لیکن Outlook سروس کے ذریعے۔پریشان نہ ہوں، کسی نہ کسی طرح آپ کو اب بھی اپنی تمام معلومات کے ساتھ اپنے میل تک رسائی حاصل ہے۔ لیکن Hotmail ایپ یا صفحہ تلاش کرنا بھول جائیں، کیونکہ آپ انہیں مزید نہیں پائیں گے۔اب سب کچھ Outlook.com ہے۔
اگر آپ اپنے موبائل سے اپنا پاس ورڈ بازیافت کرنا چاہتے ہیں تو اسے آؤٹ لک موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے کرنے کا سب سے آسان اور تیز ترین طریقہ ہے۔ اس طرح، Gmail کی طرح، آپ کا ڈیٹا محفوظ اور محفوظ کیا جائے گا، آپ کے ہاٹ میل/آؤٹ لک ان باکس کو چیک کرنے کے لیے ہمیشہ دستیاب ہوں ہر بار پاس ورڈ درج کیے بغیر یہ دیکھو. اس لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ آؤٹ لک کو گوگل پلے اسٹور یا ایپ اسٹور سے ڈاؤن لوڈ کریں۔ یہ مفت ہے اور آپ کے موبائل پر صرف چند MB جگہ لیتا ہے۔ اگر آپ پاس ورڈز سے ہمیشہ آگاہ نہیں رہنا چاہتے ہیں یا آپ اسے محفوظ نوٹ بک میں لکھنے پر بھروسہ نہیں کرتے ہیں، تو یہ آگے بڑھنے کا بہترین طریقہ ہے۔
اب ایپ کھولیں اور مراحل پر عمل کریں۔ آؤٹ لک آپ کو اس کے فوائد اور اس کے ڈیزائن سے آگاہ کرتا ہے، جس میں ایک کیلنڈر اور ایک مفید سرچ انجن شامل ہے جس سے آپ اپنے Hotmail اکاؤنٹ میں فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔اگر ایسا ہے اور آپ نے کبھی اپنے Hotmail.com اکاؤنٹ میں داخل کیا ہے، ایپلی کیشن اس کا پتہ لگا سکتی ہے اور اسے درج کر سکتی ہے آپ کے ان باکس کو ظاہر کرنے کے لیے شامل کیا گیا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے تو، آپ کو بٹن پر کلک کرنا ہوگا Add account اس طرح سے آپ کو آگے بڑھنا ہوگا اگر آپ جو بنانا چاہتے ہیں ایک نیا پاس ورڈ جو مستقبل میں نہ بھولے گا۔
یہاں یہ ناگزیر ہے کہ آپ کو اچھی طرح سے جاننا اور یاد رکھنا آپ کا ہاٹ میل ای میل اکاؤنٹ آپ کو بس پہلا حصہ داخل کرنا ہے، یہاں تک کہ @ علامت سے پہلے۔ باقی آپ نیچے دکھائے جانے والے آپشنز carousel کی بدولت جلدی سے منتخب کر سکتے ہیں: @hotmail.com، @live.es، @outlook.com، وغیرہ
اگلا مرحلہ پاس ورڈ ہے۔ اگر ہمیں یہ یاد نہیں ہے، تو آپشن پر کلک کرنا ضروری ہے "میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا ہوں"، اس باکس کے بالکل نیچے جہاں ہمیں اسے لکھنا ہے۔اس طرح ہم بازیابی کے عمل کی طرف بڑھتے ہیں، جو مکمل طور پر رہنمائی کرتا ہے تاکہ کسی بھی مرحلے میں گم نہ ہوں۔ یقیناً، یہ تھکا دینے والا ہو سکتا ہے اس لیے اب سے ہم آپ کو متنبہ کرتے ہیں کہ آپ اسے پورا کرنے کے لیے صبر سے باز آجائیں۔
میرا ہاٹ میل پاس ورڈ بازیافت کرنا
بازیابی کا عمل نسبتاً آسان ہے۔ اگرچہ یہ سب اس بات پر منحصر ہے کہ اس ای میل اکاؤنٹ کے استعمال کے دوران ہم کتنے محتاط رہے۔ دوسرے الفاظ میں، اگر ہمارے پاس دیگر معلومات شامل ہیں جیسے کہ رابطہ ٹیلی فون نمبر یا ثانوی اکاؤنٹ ای میل کا بھولا ہوا پاس ورڈ کہاں سے حاصل کیا جائے۔ یہاں ہم آپ کو اقدامات بتاتے ہیں۔
پہلی اسکرین جو ظاہر ہوتی ہے آپ کو ای میل ایڈریس دوبارہ درج کرنے کی ضرورت ہے جس کا پاس ورڈ آپ بازیافت کرنا چاہتے ہیں۔ عام طور پر یہ پہلے ہی مکمل نظر آنا چاہئے، کیونکہ آپ نے اسے پچھلے مرحلے میں لکھا ہے۔اگلے بٹن پر کلک کریں۔
صارف کی شناخت کی تصدیق کرنے کے کئی طریقے یہ ہیں۔ ہر ایک میں ایک مختلف عمل شامل ہے، اور اس عمل میں وقت اور اقدامات کو کم کرنے کے لیے ٹیلیفون نمبر استعمال کرنا بہتر ہے۔ اسی طرح، یہاں ہم آپ کو اپنا ہاٹ میل پاس ورڈ بازیافت کرنے کا آسان اور کم تیز طریقہ بتاتے ہیں:
- اگر آپ نے پہلے ٹیلی فون نمبر رجسٹر کیا ہے تو پہلا آپشن جو ظاہر ہوتا ہے وہ ہے اس رابطہ کو پیغام بھیجنا۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ یہ کون سی فون لائن ہے، نمبر کراس آؤٹ ہوتا ہے، لیکن آخری دو ہندسوں کو ظاہر کرتا ہے۔ اگر آپ اب بھی وہی فون نمبر رکھتے ہیں تو اس اختیار کو منتخب کریں۔
پھر آپ کو اسی فون نمبر کے آخری چار ہندسے درج کرنے کے لیے کہا جائے گا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ رابطہ کا راستہ جانتے ہیں۔ جب آپ بھیجیں دبائیں گے تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی بازیابی کے لیے کوڈ کے ساتھ ایک SMS موصول ہوگا۔
اگلی اسکرین پر ایک ٹیکسٹ باکس ہے جہاں ایس ایم ایس کے ذریعے موصول ہونے والا کوڈ درج کریں آخر میں آپ نیا پاس ورڈ قائم کرنے کے لیے اسکرین پر جائیں . آپ کو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اسے دو بار درج کرنا پڑے گا کہ آپ کسی بھی کردار کے بارے میں الجھن میں نہ پڑیں۔
یاد رکھیں کہ اس میں کم از کم 8 حروف ہونے چاہئیں اور یہ کیس حساس ہے۔ ایک بار یہ ہو جانے کے بعد، آپ کے پاس دوبارہ اپنے ہاٹ میل اکاؤنٹ کی مکمل ملکیت ہو جائے گی، اور یہ آپ کے ان باکس کو ظاہر کرنے کے لیے آؤٹ لک ایپلیکیشن میں ضم ہو جائے گا۔
- یہ ممکن ہے کہ رابطے کے دوسرے طریقے ظاہر ہوں۔ لیکن اگر ایسا نہیں ہے تو، آپشن "میرے پاس ان میں سے کوئی بھی ٹیسٹ نہیں ہے" ہمیشہ ظاہر ہوتا ہے۔اگر یہ معاملہ ہے اور آپ بازیابی کے عمل کو جاری رکھنا چاہتے ہیں تو اس اختیار کو منتخب کریں۔ یہ مفید معلومات اور ویب صفحہ پر جانے کا پتہ دکھاتا ہے۔ حفاظتی وجوہات کی بناء پر اس کے ذریعے عمل کیا جانا چاہیے، اس لیے لنک کو ایک لمبے لمبے دبانے سے کاپی کریں اور اسے اپنے انٹرنیٹ براؤزر (کروم یا کسی اور) میں چسپاں کریں۔
مائیکروسافٹ سے ہم جس ویب تک رسائی حاصل کرتے ہیں، ہمیں ای میل پتہ درج کرنے کی دعوت دیتا ہے جس کا پاس ورڈ ہم بازیافت کرنا چاہتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ کو دوسرا ای میل اکاؤنٹ لکھنا ہوگا جس پر وہ ہمیں اسناد بھیجتے ہیں ہاٹ میل اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لیے۔ گویا یہ کافی نہیں ہے، آپ کو نیچے ظاہر ہونے والے بصری کوڈ سے لڑنا ہوگا۔ یہاں آپ کو ان حروف کے نیچے ٹیکسٹ باکس میں لکھنا ہوگا جو آپ تصویر میں دیکھ رہے ہیں، ہمیشہ بڑے حروف کا احترام کریں۔ پھر ہم اگلا دبائیں۔
اس کے ساتھ، مائیکروسافٹ آپ کے سیکنڈری اکاؤنٹ میں ایک سیکیورٹی کوڈ بھیجتا ہے، جسے آپ نے ابھی شامل کیا ہے اور جس تک آپ کو رسائی حاصل ہے۔ درج کریںاس کوڈ کو ویب پیج پر ڈالیں اور ریکوری کے ساتھ جاری رکھیں عمل
اب مشکل حصہ آتا ہے، جہاں Microsoft صارف کی شناخت کی تصدیق کرنے کی کوشش کرتا ہے متعدد سوالات اور ڈیٹا بھرنے کے لیے: نام اور کنیت، تاریخ پیدائش، ملک جہاں اکاؤنٹ بنایا گیا تھا اور یہاں تک کہ سیکیورٹی سوال کا جواب۔ کیا آپ کو جواب معلوم ہے؟ پریشان نہ ہوں، بس پُر کریں اور ہر جگہ کا اندازہ لگانے کی کوشش کریں تاکہ مائیکروسافٹ کے پاس آپ کو آپ کا پاس ورڈ فراہم کرنے کے لیے کافی معلومات ہوں۔ جب آپ فارم مکمل کر لیں تو اگلا دبائیں۔
اگلا صفحہ آپ سے ایسے ہی پاس ورڈز درج کرنے کو کہتا ہے جو آپ نے اکاؤنٹ پر استعمال کیا ہے (جو آپ کو یاد ہے) اور ساتھ ہی اگر آپ نے Microsoft کی دوسری خدمات استعمال کی ہیں جو آپ کی شناخت میں مدد کرتے ہیں۔ مکمل کریں اور اگلا دبائیں۔
فارم کا اگلا حصہ اور بھی زیادہ مخصوص ہے، اور اس کے لیے فیملی ممبرز یا بزنس اکاؤنٹس کی مدد درکار ہے: میلنگ ایڈریس جس پر کہ آپ نے حال ہی میں پیغامات بھیجے ہیں، یا ان ای میلز کے عین موضوع کی لائنز۔ آپ جو کر سکتے ہیں اسے مکمل کریں اور اگلا دبائیں۔ یاد رکھیں کہ یہ اضافی معلومات ہے، لہذا اگر آپ کو اس میں سے کوئی بھی معلومات یاد نہیں ہے، تو آپ معلومات کو مکمل کیے بغیر اگلا بٹن دبا سکتے ہیں۔ بلاشبہ، آپ جتنی زیادہ معلومات پیش کریں گے، آپ کی شناخت کی تصدیق اتنی ہی تیز اور موثر ہوگی۔
نئی اسکرین آپ کو مائیکروسافٹ کی خدمات دکھاتی ہے جیسے کہ Xbox، تاکہ آپ Gamertag یا اس گیم کے صارف اکاؤنٹ کا استعمال کر کے اپنی شناخت کر سکیں کنسول دوبارہ، آپ جو کر سکتے ہیں اس کا جواب دیں اور اگلا دبائیں۔
یہ تمام معلومات مائیکروسافٹ کو بھیجی گئی ہیں تاکہ تجزیہ کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ ان کے پاس گمشدہ پاس ورڈ کی معلومات کو متبادل ای میل اکاؤنٹ پر بھیجنے کے لیے کافی ڈیٹا موجود ہے۔پہلے فراہم کی گئی۔ اس عمل میں 24 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔ مکمل ہونے پر ریکوری جاری رکھنے کے لیے سیکنڈری اکاؤنٹ پر ایک لنک بھیجا جاتا ہے۔
یہاں آپ کو بازیافت کرنے کے لیے ای میل ایڈریس کو درست طریقے سے درج کرنا ہوگا اور پھر اگلا دبائیں۔ اور اب ہاں، درج ذیل انٹرنیٹ صفحہ ایک نیا پاس ورڈ داخل کرنے کی اجازت دیتا ہے، جسے کسی قسم کی غلطی سے بچنے کے لیے دہرایا جانا چاہیے۔یاد رکھیں کہ یہ کم از کم 8 حروف کا ہونا چاہیے اور یہ کیس حساس ہے۔ اور یہ بات ہے. ان ڈیٹا کے ساتھ آپ اپنے ہاٹ میل اکاؤنٹ تک دوبارہ رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
ہاٹ میل تک رسائی
اگر آپ نے بحالی کا عمل مکمل کر لیا ہے، تو آپ کو بس اتنا کرنا ہے لاگ ان یا رجسٹریشن کو دہرائیں اپنی آؤٹ لک ایپلیکیشن میں موبائل ایڈ اکاؤنٹ پر کلک کریں اور اپنا کلاسک ہاٹ میل اکاؤنٹ شامل کریں۔ پھر، اور آخر میں آپ کے پاس موجود کوڈ کے ساتھ، آپ کو وہ پاس ورڈ درج کرنا ہوگا جو آپ نے بازیافت کیا ہے (یا جسے آپ نے بازیافت کے عمل کے بعد نئے کے طور پر جعل کیا ہے)۔ اور بس، ای میل اکاؤنٹ مشاورت کے لیے کھلا ہے، اور ان باکس میں تمام آنے والے پیغامات کا جائزہ لینے کے لیے دستیاب ہے۔ بالکل Gmail کی طرح، لیکن Microsoft Outlook ایپ میں۔
یاد رکھیں کہ، اس ایپلی کیشن میں، آپ متعدد ای میل اکاؤنٹس شامل کر سکتے ہیں تاکہ آپ کے تمام پیغامات ایک ہی ایپلی کیشن میں ہوں۔اکاؤنٹس شامل کرنے کے لیے اقدامات پر عمل کریں (چاہے آپ کے پاس ان کے پاس ورڈز ہوں یا نہ ہوں)۔ لہذا آپ اپنے مختلف ان باکسز سے تمام ای میلز دیکھ سکتے ہیں، صرف اوپر والے ڈراپ ڈاؤن مینو سے ایک سے دوسرے پر جا کر۔
