Joom پر خریداری کو کیسے ٹریک کریں۔

جوم آج سستی خریدنے کے لیے سب سے زیادہ استعمال ہونے والی ایپلی کیشنز میں سے ایک ہے۔ اگر آپ اسے ابھی تک نہیں جانتے ہیں، تو اس کا کافی وسیع کیٹلاگ ہے جس میں تمام ذوق کے لیے اشیاء موجود ہیں۔ آپ پالتو جانوروں، بچوں، کپڑے یا ٹیکنالوجی کے لیے مصنوعات سے ہر چیز تلاش کر سکتے ہیں۔ کھیپ چین سے بنتی ہے، اس لیے ان کے پہنچنے میں دو سے تین ہفتے لگنا معمول کی بات ہے۔ کچھ دینے کے لیے Joom پر خریدنا۔

جوم ایپ میں خریداری کرنے کے بعد، آپ اپنے آرڈر کی حیثیت دیکھ سکتے ہیں اور اسے ٹریک کر سکتے ہیں۔اس سے آپ کو کھیپ پر کارروائی کے لمحے سے لے کر بیچنے والے کے اسپین بھیجنے اور آپ کے گھر پہنچنے تک پورے عمل سے باخبر رہنے کی اجازت ہوگی۔ جیسا کہ ہم کہتے ہیں، یہ ایک دن سے دوسرے دن تک نہیں ہے۔ اسے موصول ہونے میں تین ہفتے لگ سکتے ہیں۔ تاہم، اگر وہ وقت گزر جاتا ہے اور یہ نہیں پہنچتا ہے، تو Joom آپ کو دعویٰ کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ رقم جو آپ نے ادا کیا ہے وہ آپ کو 14 دنوں کے اندر واپس کر دیا جائے گا۔

جوم پر اپنی خریداری کو فالو کریں

اگر آپ نے ابھی تک Joom پر خریداری نہیں کی ہے تو یہ اتنا ہی آسان ہے جتنا آپ کے موبائل ڈیوائس پر ایپ انسٹال کرنا اور سائن اپ کرنا۔ جوم آپ کو گوگل یا فیس بک جیسی سروسز میں لاگ ان کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس طرح، آپ کو زیادہ تیزی سے ایپ تک رسائی حاصل کرنے کے لیے صرف ایک بٹن دبانا ہوگا۔ اندر جانے کے بعد، جب آپ نے منتخب کیا ہے کہ آپ کیا خریدنا چاہتے ہیں اور اس کے لیے ادائیگی کریں (پے پال ادائیگی کا طریقہ ہے) آپ نوٹیفیکیشن کو چالو کر سکتے ہیں تاکہ Joom آپ کو مطلع کرے نقل و حرکت جو شپمنٹ کے دوران ہوتی ہے۔یہ آپ کو ان تمام ریاستوں کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کی اجازت دے گا جہاں سے آپ کا آرڈر گزر رہا ہے۔ مثال کے طور پر، جب بیچنے والا اسے بھیجتا ہے یا کسٹم پہنچتا ہے۔

اگر آپ براہ راست ایپلی کیشن میں ہی ٹریکنگ دیکھنا چاہتے ہیں، یعنی آپ نوٹیفیکیشنز کو ایکٹیویٹ نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو اپنے پروفائل میں صرف "میرے آرڈرز" سیکشن کو داخل کرنا ہوگا۔ وہاں ایک بار جب آپ پیکج سے گزرنے والے پورے عمل کی خرابی دیکھیں گے۔ جب یہ ہولڈ پر ہے، اس کے بھیجے جانے تک، یہ مختلف پوسٹ پر پہنچ جاتا ہے۔ دفاتر، بین الاقوامی میل میں نکلتے ہیں یا آپ کے گھر پہنچتے ہیں۔ تمام درست تاریخوں اور اوقات کے ساتھ۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ معاملات میں بیچنے والے "ورچوئل" ٹریکنگ کوڈز استعمال کرتے ہیں۔ یہ صرف چین کے علاقے میں کام کرتے ہیں، لہذا ہو سکتا ہے کہ آپ اسے اپنے آلے سے نہ کر سکیں۔ اگر خریداری کے بعد دو ماہ گزر چکے ہیں اور آپ کے پوسٹ آفس پر آرڈر نہیں پہنچا ہے، Joom آپ کو واپسی کی درخواست کرنے کا امکان فراہم کرتا ہے۔ یہ ہے آپ اسے کیسے کر سکتے ہیں۔

• اپنے پروفائل آئیکون پر کلک کریں اور "میرے آرڈرز" کا آپشن منتخب کریں
• وہ آرڈر منتخب کریں جو بتائی گئی مدت کے اندر ڈیلیور نہیں ہوا تھا
• آرڈر کے صفحے پر، 'نہیں' پر کلک کریں۔ ایک نئی ونڈو کھلے گی جس میں آپ کو اپنا ای میل ایڈریس درج کرنا ہوگا
• ایسا کرنے کے بعد، Joom سپورٹ آپ کی رقم کی واپسی کی درخواست وصول کرے گا اور 24 گھنٹوں کے اندر اس پر کارروائی کرے گا

واضح رہے کہ یہ شرائط اس سال 16 مارچ کے بعد دیے گئے آرڈرز پر لاگو ہوتی ہیں۔ پچھلے آرڈرز کے لیے، 75 دن کی نان ڈیلیوری گارنٹی کا اطلاق ہونا چاہیے۔ یہ گارنٹی خریداری کے 90 دن بعد ختم ہو جاتی ہے اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ اس وقت کے بعد اس کی درخواست کرتے ہیں تو Joom آپ کے پیسے واپس نہیں کرے گا اور آپ کو دعوی کرنے کا امکان نہیں ہوگا۔ کچھ نہیں