جوم اینڈ وش پر خریدتے وقت دھوکہ دہی سے بچنے کے لیے نکات

جوم اور وش اس وقت کی دو سب سے زیادہ استعمال ہونے والی ایپلی کیشنز بن گئی ہیں۔ وہ ہمیں گھر میں موجود صوفے سے بہت اچھی قیمت پر ہر قسم کی اشیاء خریدنے کی اجازت دیتے ہیں۔ دونوں ایپس ایک خوشگوار انٹرفیس اور بینک کارڈ یا پے پال کے ذریعے ادائیگی کا امکان پیش کرتی ہیں۔ تاہم، بہت سے صارفین خریدنے کے خیال سے کچھ سست ہو جاتے ہیں کیونکہ وہ چینی اسٹورز ہیں،جن میں ہماری سرحدوں سے باہر آرڈرز دیے جاتے ہیں۔

کیا جوم اور وش محفوظ ہیں؟ کیا ان میں سے کسی بھی آن لائن اسٹورز میں خریداری کرتے وقت دھوکہ دہی کا امکان ہے؟ ایسے بہت سے سوالات ہیں جنہیں آپ کچھ حاصل کرنے کے لیے صاف کرنا چاہیں گے سکون سے، اپنی خریداری کی حالت سے آگاہ کیے بغیر۔ اسی لیے ہم آپ کو ٹپس کا ایک سلسلہ دیتے ہیں جو آپ Joom یا Wish پر آرڈر دیتے وقت عمل میں لا سکتے ہیں۔ نوٹ لے.

بیچنے والے اور تاثرات کی درجہ بندی دیکھیں

جوم اور وش دونوں میں آپ اس اسکور کو دیکھ سکتے ہیں جو بیچنے والے اور پروڈکٹ کا انتخاب کرتے وقت ہوتا ہے۔ وہ ستارے کے آئیکنز کے ساتھ دکھائے جاتے ہیں جو دوسرے صارفین کے پوسٹ کردہ نوٹ کے لحاظ سے کم یا زیادہ پیلے رنگ کے دکھائی دیتے ہیں۔ یہ اسکور آپ کو اس چیز کی حیثیت کے بارے میں اشارہ دے گا اور آیا یہ اس کے قابل ہے یا نہیں۔ جوم میں آپ تبصروں کے ستارے اور اسٹور کے ستارے آزادانہ طور پر دیکھ سکتے ہیں۔ یعنی، ایک مضمون کا سکور 4، 9 ہو سکتا ہے اور اسٹور میں کم ستارے ہیں۔کسی بھی صورت میں، وہ بہت قریب ہوتے ہیں. اگر آپ دیکھتے ہیں کہ آپ کی پسند کی چیز میں بہت سے ستارے ہیں، تو نہ ہچکچائیں، یہ ایک اچھی پروڈکٹ اور بیچنے والا ہے جو آپ کو کوئی پریشانی نہیں دے گا۔

خواہش پر آپ پروڈکٹ اور اسٹور کی درجہ بندی دیکھ سکتے ہیں۔ اضافی معلومات کے لیے یہ بہت ضروری ہے کہ آپ ان تبصروں کو دیکھیں جو دوسرے لوگوں نے پوسٹ کیے ہیں۔ اگر آپ خریداری کے بارے میں زیادہ قائل نہیں ہیں تو اس سے آپ کو حتمی فیصلہ کرنے میں مدد ملے گی۔

PayPal سے ادائیگی کریں

جوم یا وش پر خریداری کرتے وقت ذہنی سکون حاصل کرنے کے لیے ہم آپ کو پے پال سے ادائیگی کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔ یہ سروس آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات کے ساتھ ساتھ سیکیورٹی نمبر درج کرنے سے روکے گی، جو ہمیشہ آپ کو ذہنی سکون فراہم کرتا ہے۔ خاص طور پر اگر آپ کسی ایسے آلے سے خریداری کرتے ہیں جو آپ کا نہیں ہے یا عوامی WiFi کنکشن کے ذریعے۔کسی بھی صورت میں، Joom ایپلیکیشن اور وش ایپلیکیشن دونوں آپ کو مطلع کرتے ہیں کہ پروسیس شدہ تمام معلومات کو خفیہ اور محفوظ کیا گیا ہے۔

اگر آپ آخر کار وش پر اپنے بینک کارڈ سے ادائیگی کریں کیونکہ آپ کے پاس کوئی اور چارہ نہیں ہے، مکمل ہو جانے پر ڈیٹا کو حذف کرنا نہ بھولیں۔ ایسا کرنے کے لیے موبائل ایپلیکیشن میں مینیو کھولیں اور سیٹنگز میں داخل ہوں۔ پھر ادائیگی کی ترتیبات پر جائیں اور اسے حذف کرنے کے لیے سرخ رنگ کے ڈیلیٹ بٹن پر کلک کریں۔

وارنٹی چیک کریں

کچھ خریدنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ وارنٹی کے وقت کو دیکھتے ہیں جو آپ کے پاس ہونے والا ہے۔ ذہن میں رکھیں کہ یہ وہ اشیاء ہیں جو آپ نامعلوم فروخت کنندگان سے اور چین سے آرڈر کرنے جا رہے ہیں، اس لیے یہ ممکن ہے کہ آپ کو معلوم ہو کہ وہ خراب حالت میں، عیب دار یا سادہ طور پر، آپ کے آرڈر کے مطابق نہیں ہیں۔Joom خریداروں کو خریداری کے لمحے سے 80 دنوں کی گارنٹی دیتا ہے۔ ہم تقریباً تین مہینوں کے بارے میں بات کر رہے ہیں، جس میں ایک طویل وقت ہو سکتا ہے۔ تاہم، ذہن میں رکھیں کہ کچھ اشیاء کو اسپین پہنچنے میں کافی وقت لگتا ہے، لہذا آخر میں انہیں آزمانے میں زیادہ وقت نہیں لگ سکتا ہے ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ اگر 60 دن گزر چکے ہیں اور آپ کو اپنا آرڈر نہیں ملا ہے، تو آرڈر کا دعوی کرنے اور اپنی خریداری کی رقم واپس حاصل کرنے کے لیے Joom سے رابطہ کریں۔ تاہم، عام بات یہ ہے کہ آپ کو اپنا آرڈر 15 دنوں کے اندر موصول ہو جاتا ہے، لہذا آپ کے پاس اس کی جانچ کرنے کا وقت ہو گا اگر آپ کو گارنٹی کا استعمال کرنا ہے۔

اپنے حصے کے لیے، گارنٹی کا استعمال کرتے وقت Wish کچھ زیادہ سیکیورٹی دیتا ہے۔ یہ آن لائن اسٹور خریداری حاصل کرنے کے 30 دن بعد ہمیں کسی بھی پروڈکٹ کو واپس کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس سے ہمیں مزید فرصت ملتی ہے لہذا ہمیں اس بات سے آگاہ ہونے کی ضرورت نہیں ہے کہ آیا یہ آیا ہے یا نہیں، وقت گزر چکا ہے اور کیا زیادہ انتظار کرنا بہتر ہے یا چیز کا دعویٰ کرنا بہتر ہے۔

سپورٹ سے رابطہ کریں

جب بھی آپ کو کسی قسم کا شک یا مسئلہ ہو تو بہتر ہے کہ Joom یا Wish سپورٹ سے رابطہ کریں۔ دونوں درخواستوں میں آپ کے لیے ایک فارم ہے جس وقت آپ چاہیں کسی بھی قسم کے شک سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی خریداری کے بارے میں ہر قسم کے دعوے کر سکتے ہیں۔ یا تو اس وجہ سے کہ آپ اسے وصول نہیں کرتے ہیں، کیونکہ بیچنے والے نے آپ کو کچھ بھیجا ہے جو آپ کے آرڈر کے مطابق نہیں ہے، یا اس وجہ سے کہ اس میں معمول سے زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ Joom سپورٹ بہت اچھی طرح سے کام کرتا ہے۔ اس تک رسائی کے لیے آپ کو صرف ایپ کے ذریعے اپنا پروفائل داخل کرنا ہوگا اور ٹیکنیکل سپورٹ آپشن پر کلک کرنا ہوگا۔ ایک بار اندر جانے کے بعد، آپ کے مسئلے کو اجاگر کرنے کے لیے ایک نئی گفتگو تخلیق کرنے کے لیے اوپر والے بلٹ آئیکن پر کلک کریں۔آپ ایک تصویر بھی بھیج سکتے ہیں، اگر پروڈکٹ تفصیل کے مطابق نہ ہو یا خراب ہو گیا ہو۔

Wish support سے رابطہ کرنے کے لیے، مزید سیکشن میں داخل ہوں جو اسکرین کے نیچے دائیں طرف ظاہر ہوتا ہے (تین افقی پٹیوں کی شکل میں آئیکن)۔ سپورٹ پر جائیں اور میرا آرڈر سیکشن تلاش کریں۔ یہاں آپ کو تاریخ نظر آئے گی، جس کے ذریعے آپ رقم کی واپسی کے لیےکا دعویٰ شروع کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اب بھی یہ چاہتے ہیں تو آپ کسی پروڈکٹ کی ڈیلیوری کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔ ذہن میں رکھیں کہ اگر آپ رقم کی واپسی کی درخواست کرتے ہیں، تو رقم اسی کارڈ پر واپس کردی جائے گی جس سے یہ چارج کیا گیا تھا۔ خواہش اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ آپ کو 10 کاروباری دنوں کے اندر اندر اپنے اکاؤنٹ میں رقم نظر آئے گی۔