جب ٹیلی گرام کام نہ کرے تو کیا کریں۔

تقریبا ایک گھنٹے سے ٹیلی گرام کو سروس تک رسائی میں دشواری کا سامنا ہے۔ اسپین، امریکہ، اٹلی، یونان یا ایران کے صارفین پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے کے ناممکن ہونے کی شکایت کر رہے ہیں، تاکہ ہم دنیا بھر میں کمی کے بارے میں بات کر سکیں۔ at اس لمحے، یہ نامعلوم ہے کہ کیا ہو سکتا ہے. کمپنی نے اس بارے میں کوئی ٹھوس وضاحت نہیں کی ہے، لیکن ٹوئٹر ان لوگوں کے تبصروں سے بھرا ہوا ہے جو چاہتے ہیں کہ سروس کو جلد از جلد بحال کیا جائے۔ڈاؤن ڈیٹیکٹر میں بھی آپ اس دوران غیر معمولی سرگرمی دیکھ سکتے ہیں، خاص طور پر یورپ میں۔

ٹیلیگرام نے ٹویٹر کے ذریعے تبصرہ کیا ہے کہ وہ اس مسئلے کو جلد از جلد حل کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔ تاہم انھوں نے مزید کچھ نہیں دیا۔ تفصیلات بظاہر، ناکامیاں دس پندرہ ہسپانوی وقت پر ہونے لگیں اور نہ صرف ہمارے ملک میں۔ امریکی، یونانی، ایرانی یا اطالوی بھی متاثر ہونے والوں میں شامل ہیں۔ اس لیے یہ ایک عالمی مسئلہ ہے نہ کہ صرف ایک مخصوص خطہ۔

اس زوال سے پہلے کیا کرنا ہے

اس وقت ہم نہیں جانتے کہ یہ قطرہ کب تک چلے گا۔ ٹیلیگرام نے پہلے ہی اعتراف کیا ہے کہ مسئلہ موجود ہے اور وہ اطلاع دے رہا ہے کہ وہ اسے ٹھیک کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔ درحقیقت ایسا لگتا ہے کہ اسے کچھ نکات میں طے کیا جا رہا ہے۔ تاہم، ہم آپ کو ان معاملات میں کیا کرنے کی سفارش کرتے ہیں؟ ہم آپ کو ذہن میں رکھنے کے لیے تجاویز کا ایک سلسلہ دیتے ہیں،نہ صرف ابھی بلکہ دیگر مواقع پر بھی۔کسی بھی صورت میں، آپ کو صبر کرنا ہوگا اور کمپنی کی جانب سے سروس بحال کرنے تک انتظار کرنا ہوگا۔

کنکشن چیک کریں

اس بار مسئلہ ٹیلی گرام کا ہے لیکن جب آپ کو کچھ معلوم نہ ہو تو سب سے پہلے آپ کو یہ کرنا ہوگا کہ اگر آپ دیکھیں کہ آپ کو پیغامات موصول نہیں ہو رہے ہیں یا آپ بھیج نہیں سکتے ہیں تو اپنا کنکشن چیک کرنا ہے۔ . لہذا، اگر ٹیلیگرام ناکام ہوجاتا ہے تو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے وائی فائی یا ڈیٹا کنکشن سے جڑے ہوئے ہیں۔ آپ اسے آلہ کی ترتیبات سے دیکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ ہیں، تو براؤزر میں ایک صفحہ کھولیں، اگر آپ بھی اس تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں، تو مسئلہ شاید راؤٹر کے ساتھ ہے۔ اس صورت میں، اسے دوبارہ آف اور آن کریں یا اپنے سروس پرووائیڈر سے رابطہ کریں۔

ایپلی کیشن بند کریں

کئی بار، حل صرف یہ ہے کہ ایپلیکیشن کو بند کر کے اسے دوبارہ کھولیں۔ منطقی طور پر، اگر مسئلہ (جیسا کہ اب معاملہ ہے) ٹیلیگرام کا ہے تو آپ کو کوئی اثر نظر نہیں آئے گا، لیکن اگر سسٹم میں کسی تنازعہ کی وجہ سے یہ آپ کا ہے، تو شاید ایپ کو دوبارہ شروع کرنے سے سروس جواب دے گی۔ فوری طور پر .

موبائل کو ریبوٹ کریں

ایک اور مشورہ جو ہم آپ کو دیتے ہیں آلہ کو دوبارہ شروع کرنا ہے اگر مذکورہ بالا میں سے کسی نے بھی آپ کے لیے کام نہ کیا ہو۔ بہت سے صارفین موصول اور وصول کر سکتے ہیں۔ دوبارہ پیغامات بھیجیں جب وہ ٹرمینل کو بند کر دیں اور اسے دوبارہ آن کریں۔ ایسا کرنے سے تم نے کچھ نہیں کھویا۔

دوسری سروس کا عارضی استعمال کریں

اگر آپ ٹیلی گرام پر ریگولر ہیں تو ہو سکتا ہے آپ واٹس ایپ یا کسی اور سروس کو برداشت نہ کریں۔ لیکن، اگر آپ کو کوئی پیغام بھیجنے کی ضرورت ہے اور ٹیلی گرام بند ہے آپ کے پاس اس کے حریفوں میں سے کسی کا سہارا لینے کے علاوہ کوئی چارہ نہیں ہوگا۔ اگر مسئلہ عالمی ہے یا صرف آپ کا۔

بہت سے مواقع پر، ٹیلی گرام بہت ہی کم وقت میں معمول پر آجاتا ہے، اسے بغیر کسی پریشانی کے دوبارہ استعمال کرنے کے قابل ہوتا ہے۔درحقیقت، اس کے حق میں ہم کہہ سکتے ہیں کہ یہ WhatsApp کے مقابلے میں کم ڈراپ کا تجربہ کرتا ہے۔ بہت سے صارفین کے لیے یہ بہت زیادہ مستحکم ہے۔ شاید اس لیے کہ اس میں کم لوگ ہیں اسے بیک وقت استعمال کر رہے ہیں۔ واٹس ایپ کے 1.2 بلین سے زیادہ فعال صارفین ہیں، جبکہ ٹیلی گرام کے دنیا بھر میں تقریباً 100 ملین فعال صارفین ہیں۔