فہرست کا خانہ:
- Amazon ایپ میں پروڈکٹ خریدیں
- Amazon ایپ میں پروڈکٹ واپس کریں
- خواہش کی فہرست میں مصنوعات شامل کریں
- ہماری خواہش کی فہرست میں ترمیم کریں
- پروڈکٹس کو ایپ میں تلاش کرنے کے لیے اسکین کریں
- کسٹمر سروس سیکشن
جب سے Amazon ہماری زندگیوں میں آیا ہے، کرسمس کے تحائف دینا ایک بہت زیادہ آرام دہ اور پر لطف کام بن گیا ہے۔ ہلچل سے دور، ہم Amazon Premium سسٹم کی طرف سے فراہم کردہ رفتار کے ساتھ، ہر قسم کی مصنوعات کو تلاش کر سکتے ہیں۔ 20 یورو فی مہینہ کے لیے، ہم ایمیزون اسٹور سے مصنوعات خرید سکتے ہیں اور اسے 24 گھنٹوں کے اندر اندر، شپنگ کے اخراجات کے بغیر حاصل کر سکتے ہیں۔ اور، اتفاق سے، ہم قطاروں، رش، دباؤ سے بچتے ہیں... کیونکہ، اس کے علاوہ، اس کی واپسی کی پالیسی کافی اچھی طرح کام کرتی ہے۔
اگر آپ کوئی ایسا شخص ہے جو ایمیزون پر خریدتا ہے (یا نہیں) لیکن آپ نے ابھی تک ایمیزون ایپلیکیشن استعمال کرنے کا فیصلہ نہیں کیا ہے تو یہ مضمون آپ کے لیے ہے۔ ہم آپ کو کچھ مفید چیزوں کے بارے میں بتانے جا رہے ہیں جو آپ ایمیزون ایپ کے ذریعے کر سکتے ہیں۔ مصنوعات خریدیں، انہیں فہرست میں محفوظ کریں اور اس میں ترمیم کریں، انہیں واپس کریں... ہر وہ چیز جو آپ کمپیوٹر سے کر سکتے ہیں، لیکن اپنے اسمارٹ فون کے آرام سے
Amazon ایپ میں پروڈکٹ خریدیں
یہ تھوڑا سا واضح ہو سکتا ہے (شاید یہ ہے) لیکن ہم ایمیزون ایپلی کیشن کی سب سے اہم افادیت کو نظر انداز نہیں کر سکتے: cپروڈکٹ خریدیںہم اپنے موبائل سے ایمیزون اسٹور میں کیسے خرید سکتے ہیں؟
ظاہر ہے کہ سب سے پہلے اینڈرائیڈ اسٹور سے ایمیزون ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کرنا ہے۔ ایپلیکیشن مفت ہے، حالانکہ اسے استعمال کرنے کے لیے ہمیں ایک کسٹمر اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔اسی ایپلی کیشن سے ہم یہ کر سکتے ہیں، صرف ابتدائی سکرین کے مراحل پر عمل کر کے۔ ایک بار جب ہم ایک اکاؤنٹ بنا لیتے ہیں (ہمیں ادائیگیوں کے لیے ایک کارڈ منسلک کرنا چاہیے پریشان نہ ہوں، طریقہ کار محفوظ ہے) ہم اس بات کی جانچ کر سکتے ہیں کہ ایپلی کیشن ہمیں کون سے پروڈکٹس پیش کرتی ہے۔ انہیں تلاش کرنے کے لیے ہمیں صرف سرچ بار پر کلک کرنا ہوگا۔
مطلوبہ پروڈکٹ خریدنے کے لیے، ہمیں اسے شاپنگ کارٹ سے منسلک کرنا ہوگا یا ایک کلک سے خریداری کو چالو کرنا ہوگا۔ اگر آپ کا موبائل صرف آپ استعمال کرتے ہیں اور آپ زیادہ تیزی سے خریدنا چاہتے ہیں تو آپ اس فنکشن کو چالو کر سکتے ہیں۔ لیکن دوسروں کے ہاتھوں سے محتاط رہیں۔ پروڈکٹ فائل میں، آپ کو بتایا جائے گا کہ آپ اسے اپنے گھر پر کب وصول کریں گے۔ یاد رکھیں کہ پرائم کے فوائد سے لطف اندوز ہونے کے لیے، عام طور پر، پروڈکٹ کو ایمیزون کے اپنے اسٹور سے فروخت کیا جانا چاہیے Amazon پر ہمیں اس کے اپنے اسٹورز کے علاوہ، دیگر اسٹورز بھی ملتے ہیں۔ مجموعے جو آن لائن دیو سے کام کرتے ہیں۔یہ اسٹورز پرائم سروس پیش کر سکتے ہیں (جو آپ سے شپنگ کے اخراجات وصول نہ کرنے تک محدود ہے حالانکہ آپ اسے 24 گھنٹوں کے اندر وصول نہیں کریں گے) یا آپ سے شپنگ کے اخراجات وصول کر سکتے ہیں۔
جب آپ پروڈکٹ خریدیں گے تو آپ کو ایک ای میل موصول ہوگی جس میں آپ کی خریداری کی تفصیل ہوگی۔ جب پروڈکٹ آپ کو بھیجا جائے گا (خریداری اور آپ کے ایڈریس پر ڈیلیوری کے درمیان چند گھنٹے گزر سکتے ہیں) آپ کو ایک اور ای میل موصول ہوگی، جس میں آپ کو بتایا جائے گا کہ آپ اسے کب وصول کریں گے۔ رقم صرف آپ کے اکاؤنٹ سے نکالی جائے گی جب منتقلی مؤثر ہو جائے گی۔
Amazon ایپ میں پروڈکٹ واپس کریں
آپ پہلے ہی Amazon پر اپنی پہلی خریداری کر چکے ہیں۔ آپ کو گھر پر پروڈکٹ مل گیا ہے اور، اسے آزمانے کے بعد، آپ فیصلہ کرتے ہیں (کسی بھی وجہ سے) کہ آپ اسے نہیں چاہتے۔ ایپلیکیشن سے ہم پروڈکٹ واپس کر سکتے ہیں اس طرح:
- ہمیں ایپلیکیشن مینو کھولنا ہے۔ ایپ کے اوپری بائیں حصے میں، ہمارے پاس تین لائنوں کا مینو ہے۔ اسے پھیلائیں اور درج کریں 'میرے آرڈرز'.
- 'میرے آرڈرز' کے اندر وہ تمام پروڈکٹس ہیں جو آپ نے ایمیزون کے ذریعے آرڈر کیے ہیں۔ جس کو آپ واپس کرنا چاہتے ہیں اسے تلاش کریں اور اس کی تصویر پر کلک کریں۔
- اگلے مینو میں، آپ کو 'پروڈکٹس واپس کریں' کو دبانا ہوگا۔ اس اسکرین پر آپ کو مطلع کیا جاتا ہے کہ کیا آخری تاریخ آپ کو واپسی کو موثر بنانا ہے۔
- اگلا، آپ کو یہ بتانا ہوگا کہ آپ پروڈکٹ کیوں واپس کرنا چاہتے ہیں۔ آپ کے جواب پر منحصر ہے، آپ سے شپنگ کے اخراجات وصول کیے جائیں گے یا نہیں۔ یہ واضح ہے کہ اگر آپ پروڈکٹ نہیں چاہتے ہیں کیونکہ آپ کو اس کی ضرورت نہیں ہے، اخراجات آپ کے اکاؤنٹ میں جائیں گے اگر پروڈکٹ خراب ہے تو اخراجات Amazon سے آپ کے اکاؤنٹ میں جائے گا۔
بعد میں، آپ کو یہ بتانا ہوگا کہ آپ واپسی کیسے چاہتے ہیں، چاہے ایمیزون کے اندر بعد کی خریداریوں کے لیے چیک میں ہو یا کارڈ پر رقم کی واپسی۔اگر آپ مؤخر الذکر کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کو کچھ لیبل پرنٹ کرنے ہوں گے، انہیں پیکج کے ساتھ چپکانا ہوگا اور شپنگ کے لیے پوسٹ آفس لے جانا ہوگا۔ اسٹور کو پروڈکٹ موصول ہونے پر، رقم آپ کے اکاؤنٹ میں واپس کردی جائے گی۔
خواہش کی فہرست میں مصنوعات شامل کریں
اگر ایپ کو براؤز کرتے ہوئے آپ کسی پروڈکٹ کو بعد میں محفوظ کرنا چاہتے ہیں، یا تو اس لیے کہ آپ اس کی قیمت پر نظر رکھنا چاہتے ہیں یا کیونکہ آپ تحفہ دینا چاہتے ہیں، آپ کو پروڈکٹ کی تصویر پر کلک کرنا چاہیے اور اسے ایپ کے نیچے لے جانا چاہیے۔ خواہش کی فہرست کا بار کھلے گا، جہاں آپ کو صرف پروڈکٹ چھوڑنا ہے۔
ہماری خواہش کی فہرست میں ترمیم کریں
پسندیدہ فہرست ان پروڈکٹس کو یاد رکھنے کا ایک اچھا طریقہ ہو سکتی ہے جو ہم چاہتے ہیں، دینا چاہتے ہیں، وغیرہ۔ لیکن یہ مناسب ہے کہ ہم اسے صاف ستھرا رکھیں۔ ایسا کرنے کے لیے ہم یہ کرتے ہیں:
- ہم درخواست کے مینو میں داخل ہوتے ہیں۔
- آئیے 'وش لسٹ' پر چلتے ہیں۔
- 'اس فہرست کا نظم کریں' میں ہم مصنوعات کو خریدی گئی چیزوں کے مطابق ترتیب دے سکتے ہیں۔ اور ایک نام، ایک وصول کنندہ، اور سالگرہ کا اضافہ کریں۔
اس کے علاوہ، فہرست میں موجود ہر مضمون میں، ہم تبصرے شامل کر سکتے ہیں، ترجیح کا اطلاق کر سکتے ہیں یا اسے حذف کر سکتے ہیں۔
پروڈکٹس کو ایپ میں تلاش کرنے کے لیے اسکین کریں
آپ ایک سپر مارکیٹ میں ہیں اور آپ جاننا چاہتے ہیں کہ Amazon پر کسی خاص پروڈکٹ کی کیا قیمت ہے۔ ایپ کے ساتھ آپ کے پاس یہ بہت آسان ہے: آپ کو صرف سوال میں پروڈکٹ کا بار کوڈ اسکین کرنا ہوگا۔ ایسا کرنے کے لیے پروڈکٹ سرچ بار میں، اگر آپ قریب سے دیکھیں تو کیمرہ کا آئیکن ظاہر ہوتا ہے۔اسے دبائیں اور پھر ایپ کو اپنا موبائل کیمرہ استعمال کرنے کی اجازت دیں۔ اس کے بعد، بارکوڈ کو اسکین کریں اور پروڈکٹ ایپ میں نظر آئے گی، اس قیمت کے ساتھ جس پر یہ فروخت کے لیے ہے۔
کسٹمر سروس سیکشن
مینو پر، کسٹمر کے پاس اچھی سروس کو یقینی بنانے کے لیے ہر چیز موجود ہے۔ مینو میں سیکشن سے، ہم کر سکتے ہیں:
- ہمارا پیمنٹ کارڈ نمبر تبدیل کریں
- ان کو ٹریک کرنے کے لیے ہمارے آرڈرز کا پتہ لگائیں
- ہماری ایمیزون پرائم سبسکرپشن کا نظم کریں
- ہمارا اکاؤنٹ کنفیگر کریں، اس کے علاوہ کسی بھی سوال کے لیے خود Amazon سے رابطہ کر سکیں۔
