ٹیکنالوجی کی جمہوریت کا شکریہ، اسمارٹ فونز اور تمام ذوق اور بجٹ کے لیے ٹرمینلز، یہ وقت کی بات تھی کہ کچھ ٹول خصوصی طور پر احتجاج کے لیے نمودار ہوئے، یہاں تک کہ جب نیٹ ورک سوشل ٹویٹر اب ہر قسم کی تنقید اور تبصروں کی ایک باقاعدہ منزل ہے۔ اس طرح Critizen پیدا ہوا، ایک ایسی ایپلی کیشن جو صارفین کی شکایات کو براہ راست متعلقہ کمپنیوں کو بھیجنے کو یقینی بناتی ہے۔
یہ ایک ایپلی کیشن ہے جس کا مقصد صرف تنقید اور ناراض تبصروں یا تعریف اور تجاویز کے لیے ایک کنٹینر بننے سے ایک قدم آگے جانا ہے اس طرح اس کے مینیجر اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ متعلقہ کمپنی یا برانڈ کو تنقید کا نشانہ بنایا جائے یہ سب کچھ لائن میں انتظار کیے بغیر، شکایت کے پیچیدہ عمل کو انجام دینے یا محسوس کرتے ہیں کہ اس کی شکایت نہیں ہے۔ کسی نے سنا؟ بلاشبہ، Critizen کا استعمال کسی بھی وقت کسی بھی عام کلیم سسٹم کی جگہ نہیں لیتا۔ اور ہمیں اس حقیقت کو نظر انداز نہیں کرنا چاہیے کہ یہ صرف ایک درخواست ہے۔
اس ٹول کا استعمال آسان ہے، اور اس کے لیے صرف صارف کی رجسٹریشن کی ضرورت ہے عمل کو تیز کرنے کے لیے یا اپنے Google سے سائن کریں۔ اس کے بعد، آپ ایپلیکیشن کے مختلف سیکشنز میں جاسکتے ہیں، جہاں آپ شکایات اور دوسرے لوگوں کی تنقید کے بارے میں جان سکتے ہیں۔ صارفین، یا اپنے ساتھ آئیں۔اس صورت میں، سب سے پہلا کام یہ ہے کہ وہ برانڈ یا کمپنی منتخب کریں جس کے خلاف اسے ہدایت کی گئی ہے، یا اگر وہ موجود نہیں ہے تو اسے سسٹم میں رجسٹر کریں۔ اس کے بعد یہ عمل صارف کو شائع ہونے والی شکایت کے مطابق معاہدے یا ناراضگی کے پیمانے فراہم کرتا ہے۔ اور یہ وہ ہے کہ Critizen ریاست کے تبصروں کے ساتھ تعریف کی بھی اجازت دیتا ہے "خوش" وہ خدمت جو انہوں نے پیش کی ہے، ایک ریاست کو "ناراض" جس سے ان کی ساری مایوسی باہر نکل آئے۔ اس کے علاوہ، اور یقیناً، یہ ضروری ہے کہ شکایت کو پُر کریں زیادہ سے زیادہ تفصیل سے، حتیٰ کہ ایک تصویر منسلک کریںبے شک، ہمیشہ اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ Critizen میں کوئی گمنامی نہیں ہے، لہذا ہر صارف اس کے لیے ذمہ دار ہے۔ لکھیں۔
اس کے ساتھ، تنقید یا شکایت شائع شدہ اور کمپنی یا برانڈ کے ذریعے دیکھنے کے لیے تیار ہےلیکن صرف یہی نہیں۔ Critizen کے باقی صارفین بھی جان سکتے ہیں اور شئیر بھی کر سکتے ہیں۔ اور یہ ہے کہ ہر تبصرے کا شمار ہوتا ہے، مشورے، سفارشات یا اخلاقی حمایت حاصل کرنے کے قابل ہونا۔ یا تو تبصروں کے ساتھ یا +1 اس سلسلے میں ایک بہت ہی دلچسپ نکتہ سیکشن Trending Critics ، جہاں آپ دیکھ سکتے ہیں کہ ایپلی کیشن کے ذریعے کون سی تنقید اور شکایات سب سے زیادہ متاثر ہو رہی ہیں۔
مختصر یہ کہ کم از کم ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ایک مفید ایپلی کیشن جو غصہ یا ہمدردی کے علاوہ کچھ سروسز، برانڈز یا کمپنیوں کی وجہ سے ایک ایسے فورم کے طور پر کام کرنا جہاں آپ کو مشورے، سفارشات یا ان حالات سے نمٹنے میں مدد مل سکتی ہے . لیکن سب سے اچھی بات یہ ہے کہ Critizen مکمل طور پر ڈاؤن لوڈ اور قابل استعمال فرییہ ٹرمینلز Android کے لیے دستیاب ہے اور اسے Google Play کے ذریعے حاصل کیا جا سکتا ہے، حالانکہ اس میں ایک ویب ورژن کسی بھی ڈیوائس سے رسائی کے لیے انٹرنیٹ
