Google Play اپنی رقم کی واپسی اور واپسی کی پالیسیوں میں ترمیم کرتا ہے۔

موضوعواپسی اور رقم کی واپسی خریداری کے بعددرخواستیں پلیٹ فارم پر تھوڑی دیر سے گرمی ہے Android اور اس کے ایپلیکیشن اسٹور نے آپ کو ان مسائل کو 24 گھنٹے تک آرام سے سنبھالنے کی اجازت دی وقت دو سال پہلے تک، جب Google نے فیصلہ کیا کہ پندرہ منٹ یہ جاننے کے لیے کافی تھے کہ کیا آپ ادائیگیاب پتہ چلا ہے کہ Google Play نے اس تصور کو موڑ دینے کے لیے اپنی رقم کی واپسی اور واپسی کی پالیسیاں تبدیل کر دی ہیں۔ اس بار صارفین

اس طرح، حالیہ فری ٹو پلے گیم ٹنی تھیف کی جانب سے اٹھائی گئی شکایات کے بعد، بہت سے صارفین جنہوں نے اپنے پر ٹائٹل خریدا دن نے معاوضہ کی درخواست کرنے کا فیصلہ کیا ہے، جو حیرت انگیز طور پر واقع ہوا ہے فوری طور پر حالانکہ وہ پہلے ہی کر چکے تھے۔ آپ کی خریداری سے 15 منٹ سے زیادہ۔ میڈیا آؤٹ لیٹ Android Police نے معاملے کی چھان بین کی ہے اور پتہ چلا ہے کہ Google نے اپنی پالیسیوں میں ترمیم کی ہے۔ اس طرح کے معاملات میں صارفین کا دفاع کرنے کے لیے۔

آج تک، صارف ایک بمعاوضہ ایپلیکیشن خرید سکتا ہے اور، اگر وہ پہلے میں مطمئن نہیں ہوتا ہے۔ پندرہ منٹ آپ کی خریداری کے بعد استعمال کے، آپ فوری رقم کی واپسی کے ساتھ واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ایسی چیز جو صرف ایپلی کیشنز کی خریداری تک محدود ہے نہ کہ ان کے اندر موجود مواد کی خریداری تک۔ تاہم، دو دیگر مختلف صورتیں ہیں جن میں رقم کی واپسی بھی موثر ہوتی ہے یہاں تک کہ جب جانچ کے پہلے پندرہ منٹ سے تجاوز کر گیا ہو

ان غیر معمولی معاملات میں سے پہلا ٹیسٹ کا وقت 48 گھنٹے تک بڑھاتا ہے ایسا وقت جس میں صارف کو نہ صرفمطمئن درخواست یا گیم سے، لیکن وہ جس کے لیے ریفنڈ کی درخواست کرنے کی مجبوری وجہ ہو . اس طرح، معمول کے عمل پر عمل کرتے ہوئے، جو Rport a problem آپشن کا استعمال کرتے ہوئے کیا جانا چاہیے، آپ ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔ کسی قسم کی غلطی ایپلی کیشن میں پائی جاتی ہے۔ اس کے ساتھ، ڈیولپر صارف کی طرف سے ادا کی گئی رقم سے محروم ہو جائے گا، جو بعد میں واپس کر دی جائے گی۔ اور صارف ایپلیکیشن کے بغیر رہ جائے گا

دوسرے ری ایمبرسمنٹ کورس کا مقصد ان دعووں کے لیے ہے جو 48 گھنٹے سے زیادہ ہیں خریداری کے لمحے سے۔ اس صورت میں، اور دوبارہ اسی عمل پر عمل کرتے ہوئے مسئلہ کی اطلاع دیں، درخواست کی واپسی کا دعویٰ اس وجہ سے ممکن ہے کہ صارف کا خیال ہو۔ اگر رقم کی واپسی ہوتی ہے، تو ہمیشہ اس بات کو مدنظر رکھتے ہوئے کہ وہ غیر معمولی معاملات ہیں، اس بار رقم Google سے آئے گی۔ اور یہ ہے کہ ڈویلپر ادائیگی کو برقرار رکھتا ہے صارف کی جانب سے بدسلوکی سے بچنے کے لیے کی گئی ہے، جبکہ بعد والابرقرار رکھتا ہے۔ درخواست رقم کی واپسی کے موثر ہونے کے بعد بھی۔

لیکن ایک بے معنی اقدام کی طرح بظاہر بہت دور، گوگل دعویٰ کرتا ہے کہ اس کا اپنا میکانزم صارفین کو اس طریقہ کار کو آزادانہ طور پر انجام دینے سے روکنے کے لیے ادا شدہ ایپلی کیشنز کو مکمل طور پر مفت حاصل کرنے کے لیےاور یہ ہے کہ وہ غیر معمولی معاملات ہیں جن میں وہ ڈویلپر کا دفاع کرنے کی کوشش کرتے ہیں تاکہ صارف کی طرف سے سزا کے طور پر انہیں رقم کی واپسی کی سزا نہ دی جائے، بلکہ جو دفاع بھی کرتا ہے صارف خود جب ایک نیا مفروضہ ہو کہ اس نے درخواست کے لیے ادا کی گئی رقم کی درخواست کرنے کے قابل ہو جائے جو کہ چند دنوں کی جانچ کے بعد، وہ مطمئن نہیں ہے۔ کے ساتھ۔