واٹس ایپ میسجنگ سروس ایک بار پھر مسائل پیدا کر رہی ہے۔
ایپلی کیشن WhatsApp نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے۔ کم از کم ایک گھنٹے کے لیے اور پھر آپ کو پیغامات بھیجنے میں دشواری کا سامنا ہے۔ ایک سوال جو صارفین کو زیادہ عام پایا جاتا ہے اور جو کافی عرصے سے اتنی باقاعدگی کے ساتھ نہیں دہرایا گیا تھا، جب یہ ٹول اپنے آپریشن کے پہلے سالوں میں تھا۔ بلاشبہ ایک مسئلہ جو اسپین میں اچھی طرح سے موصول نہیں ہوا جیسا کہ یہ ہفتے کے آخر میں بینک کی چھٹی کے دوران ہوتا ہے
یہ کس چیز کے بارے میں ہے، یہ معمول سے زیادہ لگتا ہے، ہر مہینے کا مسئلہ اور یہ ہے کہ سرورز کا کریش اور، اس لیے، WhatsApp میسجنگ سروس کو کچھ فریکوئنسی کے ساتھ دہرایا گیا ہے۔ اس موقع پر، ایپلی کیشن کے ذمہ داروں نے فوری طور پر Twitter@wa_status پر آفیشل اکاؤنٹ کے ذریعے الرٹ جاری کیا ہے جہاں ایک ایسا اکاؤنٹ ہے جہاں آپریٹنگ مسائل کے بارے میں معلومات فراہم کی جاتی ہیں۔ یہ ایپلیکیشن یہ جاننے کے لیے کہ غلطی صارف کی ہے یا سروس کی ہے۔
مندرجہ ذیل مختصر پیغام کے ساتھ انہوں نے یہ بات عام کر دی ہے کہ WhatsApp عارضی طور پر کام نہیں کرتا: ہمارے نظام میں کٹوتی کا سامنا ہے۔ ہم اس پر کام کر رہے ہیں اور ہمیں لگتا ہے کہ اسے جلد ہی ٹھیک کر دیا جائے گا ایک پیغام جو 22:30 رات کے لمحات میں پوسٹ کیا گیا تھا۔ ہزاروں صارفین کو اپنی ایپ کے ذریعے مسئلے سے آگاہ کرنے کے بعد۔
سسٹم کریش ہونے کی کوئی وجہ نہیں بتائی گئی تاہم، پیغامات بھیجنے کی کوشش کرنے والے صارفین کو معلوم ہوتا ہے کہ انہیں لکھ کر بھیجیں بٹن دبانے کے بعد، وہ انتظار کی حالت میں رہیں اس طرح پیغام کے کونے میں ایک چھوٹی گھڑی اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ پیغام کے سرورز پر بھیجے جانے کا انتظار کر رہا ہے۔ WhatsApp، جہاں سے اسے آخر کار وصول کنندہ کو بھیجا جاتا ہے۔ اس لیے تقریباً ایک گھنٹے تک جاری رہنے والے اس ایپلی کیشن کے صارفین کسی بھی قسم کا پیغام بھیجنے یا وصول کرنے کے قابل نہیں رہے۔ نہ متن، نہ فوٹوگرافی، نہ ویڈیو، نہ آڈیو، نہ ہی مقام کے ساتھ پیغامات۔ سرورز سے رابطہ نہ کرنے سے، کسی رابطے کے آخری رابطے کا وقت معلوم کرنا بھی ممکن نہیں ہے، جس کی وجہ سے یہ تجویز کرنے کی غلطی نہیں ہونی چاہیے کہ بلاک کر دیا گیا ہے.سب کچھ اس مسئلے کی پیداوار ہے جس سے نظام دوچار ہے۔
تقریباً23:30 سروس بحال کر دی گئی ہے، ان تمام منتظر پیغامات کو بھیجنا، اور ایپلیکیشن کو درست آپریشن واپس کرنا۔
دلچسپ بات یہ ہے کہ WhatsApp کا پچھلا مسئلہ یا سروس ڈراپ نومبر کے آغاز میں ہوا تھا۔ خاص طور پر تیسرے دن۔ پھر WhatsApp کو ایونٹ کی تصدیق کرنے میں کچھ زیادہ وقت لگا۔ اسی طرح، سوشل نیٹ ورک صارفین کی جانب سے تبصروں، شکایات اور لطیفوں سے بھر گئے تھے نظام کی بندش. ان میں نمایاں Twitter جہاں وہ تصاویر جو WhatsApp کے زوال کی نمائندگی کرتی ہیں، ساتھ ہی اس مسئلے کے بارے میں مزاحیہ اور تکلیف دہ تبصرے ان تمام لوگوں کے لیے ایک آؤٹ لیٹ کے طور پر کام کرتے ہیں جو اس ٹول کے ذریعے اپنے مطلوبہ لوگوں سے بات چیت نہیں کر سکتے۔دوسری طرف، ایک ایسی سروس جو 350 ملین فعال صارفین روزانہ کی بنیاد پر اربوں پیغامات کا اشتراک کرتی ہے۔
