میسجنگ سوشل نیٹ ورک دوبارہ خبروں میں آ گیا ہے۔ اس بار WhatsApp کے ذمہ داروں نے ہرمیٹکزم کو پیچھے چھوڑ دیا ہے جو عام طور پر کمپنی کے ساتھ ہوتا ہے تصدیق کرنے کے لیے امریکی میڈیا کے لیے The Wall Street Journal اس کے صارفین کی تعداد، یا کم از کم ایک تخمینی اعداد و شمار۔ خاص طور پر، اس ٹول کے پہلے ہی 250 ملین سے زیادہ ماہانہ فعال صارفین ہیں، ایک ایسا اعداد و شمار جو صرف اس بات کی تصدیق کرتا ہے مقابلے پر اس میسجنگ ایپلی کیشن کی بالادستی
اس طرح کے صارفین کی ایک بڑی تعداد ہمیں احتیاط سے نہیں پکڑتی، کیونکہ یہ افواہ کئی ماہ پہلے پھیلی تھی کہ تقریباً 300 ملین صارفین WhatsApp استعمال کر رہے ہیں پوری دنیا میں فعال طور پر۔ تاہم، سرکاری تصدیق کی غیر موجودگی میں، یہ صرف ایک فرضی اور تخمینی اعداد و شمار تھا۔ اب جبکہ اصل اعداد و شمار کا پتہ چل گیا ہے تو Jan Koum کے الفاظ چند ماہ پہلے جب انہوں نے ایک کانفرنس میں یہ کہنے کی جسارت کی کہ فٹ ہے۔ بہتر WhatsApp ٹویٹر سے بڑا تھا ایک ایسا مسئلہ جس پر یقین کرنا مشکل تھا اور اسے نمک کے دانے کے ساتھ لیا گیا تھا، یہ سمجھ کر کہ معلومات کے حجم کے لحاظ سے ، فوری پیغام رسانی جیت گئی۔ اپریل کے اس مہینے میں، جب ایسا بیان سامنے آیا، Twitter پہلے ہی 200 ملین صارفین , تو WhatsApp یقیناً وہ سنگ میل عبور کر چکا ہوگا، اس کے معاملے میں 250 ملین صارفین
پیغام رسانی کے دیگر ٹولز کے مقابلے میں، یہ بدستور قائد ہے۔ LINE کی تیز رفتار اور طاقتور ترقی کے باوجود، ایک اور مشہور اور سب سے زیادہ وسیع ایپلی کیشنز، یہ ٹول صرف 100 سے تجاوز کر گیا ہے۔ جنوری میں ملین صارفین اس سروس کے لیے ایک بہت ہی قابل تعریف اعداد و شمار جو دو سال سے زیادہ عرصے سے کام نہیں کر رہا ہے لیکن، جیسا کہ ہو سکتا ہے۔ دیکھا جائے تو پیچھے چلیں WhatApp دوسری ایپس جیسے WeChat یا فیس بک میسنجر، حالانکہ موجودہ اعداد و شمار ظاہر نہیں کیے گئے ہیں۔
یہ ریکارڈ WhatsApp اس کی شہرت کی وجہ سے ہو سکتا ہے، یہ اس کی توسیع کی طاقت ہے اس کا اپنا یوزر بیس اور حقیقت یہ ہے کہ اس ٹول کے پیچھے والی ٹیم استعمال نہیں کرتی، نہ خود کو فروغ دینے کے لیے اور نہ ہی بزنس سسٹم کے طور پر اس کے تخلیق کاروں کے مطابق، ایپلی کیشن کا مشن خاندان اور دوستوں کے ساتھ رابطے میں رہنے کے لیے ایک آسان اور فعال سروس پیش کرنا ہے کے ذریعے منیٹائزیشن ٹول بنانا نہیں۔ اس وجہ سے، اور سیکیورٹی کے مسائل اور سسٹم کریش کے معاملے میں کچھ تاریک مرحلے کے باوجود جس نے اس کے معمول کے کام کو گھنٹوں تک روک دیا، صارفین نے ایک ٹول کا استعمال جاری رکھا جہاںوہ جانتے تھے کہ وہ اپنے آس پاس کے لوگوں سے رابطہ کریں گے، یہاں تک کہ ٹیکسٹ میسج یا SMS
اس حقیقت کو نظر انداز نہ کریں کہ WhatsApp مکمل طور پر فری اور یہ ہے کہ گزشتہ مارچ سے اس کی مفت اور بے ترتیب اکاؤنٹ کی تجدید کی پالیسی ختم ہو گئی ہے، جس سے صارفین کو کچھ ادائیگی کرنے پر مجبور کیا جا رہا ہے۔ ایک سال کی سروس کے لیے ایک یورو سے کم ایک مسئلہ جو اسے متعارف نہ کروانے کے بدلے میں اس ٹول کو بڑھنے دیتا ہے۔وہ چیز جو تنقید کے باوجود اس کی ترقی کو روک نہیں سکی۔ اور بات یہ ہے کہ WhatsApp اب صرف ایک میسجنگ ایپلی کیشن سے بڑھ کر ہے۔ بہت سے ممالک میں، موبائل آپریٹرز کے ساتھ معاہدوں کی بدولت، انہوں نے قیمتوں کے ساتھ ڈیٹا ریٹ بنائے ہیں۔ اس ایپلی کیشن کو کسی بھی وقت اور جگہ استعمال کرنے کے قابل ہونے کے لیے کم کر دیا گیا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ جس چیز نے اسے ترقی پذیر ممالک میں اور بھی تقویت بخشی ہے اس لیے اب بھی امید کی جاتی ہے کہ یہ ٹول ترقی کرتا رہے گا۔ اورکو زیادہ دیر تک لیڈ کریں، حالانکہ مقابلہ سخت ہے۔
