WhatsApp اس وقت موبائل فون اور ٹیبلیٹ کے لیے سب سے زیادہ استعمال ہونے والی ایپلی کیشنز میں سے ایک ہے اور اس نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے۔ آج دوپہر کے بعد سے، ہزاروں صارفین فوری مواصلات کے اس نظام پر جکڑے ہوئے ہیں کو صدی کی ناگوار گزری ہے: سروس نہیں کرتی t work ، جس نے مفت پیغامات کے ریگولر کے درمیان رابطے کی مکمل کمی اور نفرت کا عمومی موڈ پیدا کیا ہے۔ اور یہ کہ کچھ عرصے سے، WhatsApp موبائل فون استعمال کرنے والے سب سے زیادہ Android کے ساتھ مفت مواصلاتی نظام بن گیا ہے۔ , iOS, Symbian, Windows Phone یا BlackBerry OSاس وقت، سروس کو ابھی تک اکثریت کے لیے معمول پر نہیں لایا گیا ہے، حالانکہ کچھ ایسے حل موجود ہیں جو ہمیںواقعے کویقینی طور پر حل کرنے میں مدد کریں گے۔ پھر ہم بتائیں گے۔
مسئلہ ٹھیک ٹھیک صبح دس بجے شروع ہوا (ہسپانوی وقت) خاص طور پر ان صارفین کو متاثر کرتا ہے جن کے ساتھ ٹیلی فون چل رہا ہے گوگل آپریٹنگ سسٹم، Android، فی الحال دستیاب کسی بھی ورژن میں۔ فی الحال متاثرہ افراد کی تعداد کے بارے میں کوئی خاص ڈیٹا نہیں ہے، لیکن ہم ان سرگرمیوں پر توجہ دیتے ہیں جو ان پچھلے چند گھنٹوں میں سوشل نیٹ ورکس جیسے Facebook یا Twitter، ہم یہ اندازہ لگائیں گے کہ صارفین کی ایک بڑی تعداد میں، جنہوں نے اپنے اسمارٹ فون کی بات چیت کی صلاحیت کو کم ہوتے دیکھا ہے۔موبائل فونز کنیکٹیویٹی کھو چکے ہیں، حالانکہ زیر بحث ناکامی کا اس ڈیوائس یا آپریٹر سے کوئی تعلق نہیں ہے جو صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ اور اس حقیقت کے باوجود کہ پچھلے چند گھنٹوں میں کچھ پہلے ہی سروس بحال کر چکے ہیں، اب بھی بہت سے لوگ ایسے ہیں جوبھیج نہیں سکتے یا اپنے دوستوں اور اہل خانہ سے پیغامات موصول کریں
لیکن، ہم اس واقعہ کا حل کیسے بتا سکتے ہیں؟ ٹھیک ہے، اصولی طور پر آپ کو مندرجہ ذیل کوشش کرنی ہوگی۔ ٹرمینل کو کچھ دیر کے لیے منقطع کریں (اسے آف کریں) اور اسے دوبارہ شروع کریں۔ ایپلیکیشن کھولیں اور چیک کریں کہ آیا یہ واقعی کام کرتا ہے۔ اگر آپ کی قسمت نہیں ہے تو، پروگرام کو ان انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ آپ کو سیٹنگز سیکشن تک رسائی حاصل کرنی ہوگی اور ایپلیکیشنز کو منتخب کرنا ہوگا۔ اس کے فوراً بعد ایپلیکیشن WhatsApp پر کلک کریں اور Uninstall پر کلک کریں منطقی طور پر اگلا مرحلہ پروگرام کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے گوگل پلے، Google پر جائیں۔اب یہ آپ کے لیے کام کرے گا۔
WhatsApp کے مالکان نے اس کے بارے میں معلومات نہیں دی ہیں اور درحقیقت کے سیکشن میں مدد یہ اشارہ کیا گیا ہے کہ سروس بالکل کام کرتی ہے ہمیں امید ہے کہ اگلے چند گھنٹوں میں سروس معمول پر آجائے گی، حالانکہ یہ سروس کے مالکان کی وضاحتوں پر شمار کرنے سے زیادہ مددگار نہیں ہوتا، چاہے یہ ان کے آفیشل ٹویٹر اکاؤنٹ پر ایک مختصر پیغام کے ذریعے ہی کیوں نہ ہو۔ اور آپ کو، کیا آپ کو واٹس ایپ سے کنیکٹ ہونے پر پریشانی ہوئی ہے؟ آپ کمنٹس کے سیکشن میں اپنا تجربہ بتا سکتے ہیں…