WhatsApp اینڈرائیڈ صارفین کو سروس کے بغیر چھوڑ دیتا ہے۔

یہ پھر ہوا ہے۔ سوشل نیٹ ورک واٹس ایپ ایک بار پھر اپنے صارفین کو مشکلات پیش کر رہا ہےپیغامات بھیجنے سے روکنا کچھ ایسا کہ یہ کچھ مہینوں سے نہیں ہوا تھا، حالانکہ اگست کے آخر میں پہلے ہی ایک خوف تھا اس طرح، آج بھر اور، فلیشنگ، سروس بندش کا شکار ہے جو ہر قسم کے پیغامات بھیجنے سے روکتی ہے۔ تاہم، سب سے دلچسپ بات یہ ہے کہ یہ بگ صرف Android ٹرمینلز والے کچھ صارفین کو متاثر کرتا ہے۔

جیسا کہ ہم کہتے ہیں، مسئلہ تب ہوتا ہے جب ہم پیغامات بھیجتے ہیں تو، اگرچہ ہم تحریر کریں اور بھیجیں بٹن پر کلک کریں جتنی بار ہم چاہیں Android اسمارٹ فون، یہ پیغامات کے ساتھ رہتے ہیں۔ گھڑی کے سائز کا آئیکن یہ بتاتا ہے کہ اس کی حیثیت بھیجے جانے کا انتظار ہے یہ ہمیں سوچنے پر مجبور کرتا ہے کہمسئلہ ایپلی کیشن سرورز میں رہتا ہے، ہمارے پیغامات جمع کرنے کے انچارج (پہلی سبز تصدیقی چیک) اور انہیں صحیح شخص کے پاس لے جائیں، جس وقت ڈبل چیک ظاہر ہوگا۔ تاہم، یہ گمراہ کن ہے کہ باقی پلیٹ فارمز بات چیت جاری رکھ سکتے ہیں، کچھ آلات ہوناAndroid جو پیغامات بھیج یا وصول نہیں کر سکتا

یہ وقت کی بات ہے کہ عوام WhatsAppکر سکتے ہیں سروس بحال کر سکتے ہیں آپ کے سرورز کے درمیان جو کام نہیں کرتا اسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔ ایک ناکامی جو معمول سے بہت دور ہے، دونوں وقت جس میں زیادہ وقت لگ رہا ہے، اور متاثرہ پلیٹ فارم کی وجہ سے۔ اور آج پہلے ہی کئی گھنٹے ہو چکے ہیں جس کی وجہ سے لوگ بات کر رہے ہیں۔ صبح کی پہلی چیز سروس نے کام کرنا بند کر دیا جس سے صارفین کو دوپہر موصول ہونے تک انتظار کرنا پڑتا ہے۔ پیغامات تاہم کچھ ہی دیر بعد یہ عمل دوبارہ معطل کر دیا گیا۔

لیکن سب سے بری بات اس کے بارے میں سرکاری معلومات کی کمی ہے۔ اس حقیقت کے باوجود کہ WhatsApp سوشل نیٹ ورک ٹویٹر پر ایک آفیشل اکاؤنٹ ہے خصوصی طور پر دکھانے کے لیے وقف ہے۔ خدمت کی حیثیت، اس کا اعلان یا اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے یہ ظاہر کرنے کے لیے کہ یہ کوئی مسئلہ ہے۔ پیغامات بھیجنا.اسی طرح، اور ایپلی کیشن میں ہی، ایک مینو ہے جو واٹس ایپ کے آپریشن کا تجزیہ کرتا ہے، یہ بتاتا ہے کہ آیا کوئی مسئلہ ہے۔ یہ فنکشن ہے Service status، مینو میں موجود Help configuration کچھ ایسا لگتا ہے جو کافی بیکار کے بعد سے، جیسا کہ ہم جانچنے میں کامیاب رہے ہیں، یہ اشارہ کرتا ہے کہ واٹس ایپ سروس عام طور پر کام کرتی ہے پیغامات بھیجنے کے قابل نہ ہونے کے باوجود۔

امید ہے کہ مسئلہ زیادہ دیر تک نہیں رہے گا کیونکہ اس سروس میں کم از کم ایک دن زیادہ دیر تک ایسا کوئی مسئلہ نہیں آیا۔ مسائل کے لیے جو براہ راست واٹس ایپ پر منحصر ہیں تاہم، حقیقت یہ ہے کہ یہ صرف ایک پلیٹ فارم کو متاثر کرتا ہے ہمیں مشکوک بناتا ہے اور کے معاملے کو یاد رکھتا ہے۔ BlackBerry، جس نے کمپنی RIM کو ایک ایسی ناکامی کی وجہ سے شدید پریشانی میں ڈال دیا جس نے اس کے صارفین کو کئی دنوں تک انٹرنیٹ کے بغیر چھوڑ دیا۔

ایسا لگتا ہے کہ ہم صرف ان کا مسئلہ حل کرنے کا انتظار کر سکتے ہیں حالانکہ کچھ معلومات سے بچنے کے لیے بالکل بھی برا نہیں ہوگا۔ سیکیورٹی کے مسائل کی افواہیں ایک مسئلہ جو بظاہر پیغامات کی انکرپشن سے حل ہوتا نظر آتا ہے، لیکن وہ کی نظر کھونے کے لئے آسان نہیں ہے. جیسے ہی ہمیں سسٹم کی بحالی کے بارے میں معلوم ہوگا ہم اس مضمون کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

@ursula_83 تکنیکی ٹیسٹ کے لیے شکریہ۔

اپ ڈیٹ

WhatsApp نے آخر کار اس کے بارے میں بات کی ہے، اگرچہ بہت اختصار کے ساتھ Twitter سے اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے پیغام میں، وہ واٹس ایپ صارفین کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ اپنے ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنے میں مشکلات کا سامنا کریں اسمارٹ فونز کا DNS سسٹم اور میسجنگ سروس کو معمول پر لوٹائیں۔